Konvertierung funktioniert plötzlich nicht mehr

[seb2]

der Server wurde in Juli installiert, getestet , alles OK, es wurden aber fast keine faxe verschickt, jetzt sollte aber es mehr genutzt werden und siehe: es funktioniert nicht mehr...

log file nach der stoppen der Conv0 Komponente und starten über cmd:

.....fmsrv\bin\fconv.exe -n conv0 -l 4

11/10/13 17:13:43 - DEBUG: conv FmsCtrlCompStatReady.
11/10/13 17:13:43 - INFO: Job 1718 accepted.
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: OnJobSubmitReq() vor ConvertJob
11/10/13 17:13:43 - INFO: ConvertFile(): converting 'C:\ProgramData\FF
rv/work/conv0/work/000006b7.pdf' (PDF) to 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/wor
/work/000008fe.dcx' (DCX_FAX).
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: FFaxConvert(): acquiring printer mu
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: FFaxConvert(): setting start signal
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): finished waiting f
t event
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): getting converter
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: CONVERSION_TIMEOUT set to 60
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): converter ID=2 for
ogramData\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\000006b7.pdf '
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): getting letter pag
n
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): getting default le
ad
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): setting letter pag
n
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): setting default le
ad
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: ConvertThread(): starting OLE conve
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: PrintOle(): getting temp path
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: PrintOle(): getting driver mode
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: PrintOle(): setting driver mode
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: PrintOle(): opening printer
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: PrintOleFax(): printing pending doc
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: PrintFile(): starting printer
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: StartFaxPrinter TmpFile=C:\Users\ad
AppData\Local\Temp\2\DCX000c9.TMP
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: PrintFile(): stopping printer
11/10/13 17:13:43 - DEBUG: FFCNV32: StopFaxPrinter begin
11/10/13 17:14:43 - DEBUG: FFCNV32: FFaxConvert(): cleaning up after co
n time out
11/10/13 17:14:43 - ERROR: FFCNV32: Timeout during conversion from C:\P
ata\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\000006b7.pdf to C:\ProgramData\FFUMS\fmsr
conv0\work\000008fe.dcx.
11/10/13 17:14:44 - ERROR: FFCNV32: ConvertThread stopped, now starting


und da tut sich nicht mehr. Habe schon mehrmals rebooted, angemeldet mit Fax service account dann Acrobat reader und Word gestartet.
könnte mir bitte jemand helfen ?
vielen Dank.

seb

[Holger Schröder]

Welche Versionen werden eingesetzt (Windows,OM, AR,Word)?
Den Log nach ist es noch keine 4.0.6 sondern vermutlich eine ältere Version vom OfficeMaster.

beim AdobeReader X muss in den Voreinstellungen->Allgemein die Checkbox bei "Geschützten Modus beim start aktivieren" abgeschaltet werden.

[seb2]

Hallo Holger,
vielen Dank für die schnelle Antwort !
windows server standard 2008 SP2 64bit virtualisiert auf VMWare 4.1
Office Master 4.0.6.24711
Acrobat Reader 10.1.0 (da sind die Updates und das "geschützte Modus" deaktiviert)
Word 2010
alles englisch

wenn ich unter den "job Status" versuche den laufenden Auftrag zu löschen (Abort) tut sich auch nichts...

[Holger Schröder]

ertsmal die Druckerwarteschlange leermach (dazu ist es vermutlich erforderlich den Spooler-Dienst 2mal nuezustarten)

wenn sie den fconv aus der cmd.exe heraus starten geht dann der AR auf?.
die Parameter -n conv0 und -l 4 brauchen sie nicht mehr anzugeben (werden inzwischen als default genommen)

[seb2]

das restarten der printer spooler (2 mal) leert nicht diese blockierte Konvertierungs-aufträge



wie kann ich den job löschen ?

[seb2]

[Holger Schröder]

Der müsste weg sein sobald der fconv beendet wurd (Notfalls per TaskManager)
sobald der fconv wieder gestartet wird, versucht er den job erneut zu konvertieren.
(Ist dies nicht gewünscht, muss er auf Dateiebene (ProgramData\ffums\fmsrv\work\conv0\work gelöscht werden)

[Holger Schröder]

Ich gehe mal davon aus, es ist RTF Konvertierung mit Word eingestellt. Versuchen Sie mal die interne Konvertierung.
(vorher bitte die Jobs in der Druckerwaretschlange löschen)

[seb2]

da gibt es aber bei mir kein Work Vezeichniss...
unter C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv gibt es nur

[Holger Schröder]

c:\ProgramData\ffums\fmsrv\work\conv0\work

[seb2]

Sorry, aber gibt es leider nicht...

[Holger Schröder]

ProgramData ist ein verstecktes Verzeichnis
einfach mal in der Explorerleiste eingeben

[seb2]

ja... gefunden...

wenn ich den conv0 starte über de CMD startet der AR nicht, was ist diese Error ?

(800) 11/10/14 12:06:40 - ERROR: AllocateLicense(): license counter maximum re
ached.

C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin>fconv.exe
Starting fconv.exe...
start OfficeMaster Converter as Console App.
(800) 11/10/14 12:06:40 - INFO: main(): starting version 4.0.6.24711 compiled
at May 23 2011 on 11:10:05 jenkins-MessagingServer4-980 running as program or c
omponent
(800) 11/10/14 12:06:40 - DEBUG: MakeCnvDirs():
basedir= 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv'
stationary(lh/cv) = 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/data/stationery'
work = 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work'
(800) 11/10/14 12:06:40 - ERROR: AllocateLicense(): license counter maximum re
ached.
(800) 11/10/14 12:06:41 - INFO: CheckLicense(): PCL conversion not enabled.

[seb2]

hab's gefunden....Danke

die fconv.exe über cmd startet den AR nicht, ausserdem ist diese Zeile in Ordnung ?

(800) 11/10/14 12:06:40 - ERROR: AllocateLicense(): license counter maximum re
ached

C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin>fconv.exe
Starting fconv.exe...
start OfficeMaster Converter as Console App.
(800) 11/10/14 12:06:40 - INFO: main(): starting version 4.0.6.24711 compiled
at May 23 2011 on 11:10:05 jenkins-MessagingServer4-980 running as program or c
omponent
(800) 11/10/14 12:06:40 - DEBUG: MakeCnvDirs():
basedir= 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv'
stationary(lh/cv) = 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/data/stationery'
work = 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work'
(800) 11/10/14 12:06:40 - ERROR: AllocateLicense(): license counter maximum re
ached.
:
(800) 11/10/14 12:06:41 - DEBUG: MakeCnvListMsg end
(800) 11/10/14 12:06:41 - DEBUG: [libagent] fms_register_agent: version=406247
11,'4.0.6.24711'.
(800) 11/10/14 12:06:41 - DEBUG: conv FmsCtrlCompStatReady.

hier noch ein Screenshot von der Logs:

[seb2]

Konvertierung funktioniert plötzlich nicht mehr ... nr 2

Hallo,
weil mein Account plötzlich gesperrt wurde und der "Webmaster" keine Reaktion auf meine emails zeigt, musste ich ein 2-es Thread öffnen.
siehe 1-en Thread:
http://forum.ferrari-electronic.de/s...ich-nicht-mehr

Nachdem ich alles mögliche probiert habe und die einzige Änderung auf dem Server die Windows-Updates waren, habe ich die Updates der letzten Monat (Windows, Office und Net Framework) deinstalliert und siehe da: es funktioniert wieder...

Behebt die neue SW-Version 4.1.0 diese Probleme ? Habe momentan drauf 4.0.6.
Wird das jeden Monat nach dem Einspielen der Windows Updates passieren ???