OfficeMaster für Exchange mit QSC SIP-Anschluss

[markert]

Sehr geehrte Damen und Herren,
in der OfficeMasterSuite Version 6.1.1.9145 testen wir aktuell die direkte Integration von QSC SIP Accounts. Ziel ist es, die bestehenden OfficeMaster-Gates abzulösen.

Integriert ist die OfficeMasterSuite in MS Exchange 2010.
Hier sind diversen Poistfächern oder öffentlichen Ordnern Faxnummern zugerodnet.

Bei Faxempfang über ISDN und OfficeMaster-Gate werden die Faxe entsprechend der Zurodnung an die Postfächer und öffentlichen Ordner zugestellt.

Bei den neuen QSC SIP-Accounts funktioniert dies nicht.
Der SIP-Account ist erfolgreich verbunden. Fax-Empfang und Fax-Versand funktioniert.
Alle eingehenden Faxe werden direkt an das Administrator-Postfach geleitet und nicht an den eigentlich zugerodneten öffentlichen Ordner oder Postfach.

Gibt es hierfür einen Erklärung oder einen Lösungsansatz?

Danke und Mit freundlichen Grüßen
Nils Markert

[Ralf Jänike]

Hallo Nils,

könnte es daran liegen, dass die Zielrufnummer (der eingehenden Faxe) nun anders formatiert ist als bei der Verwendung des OfficeMaster Gate?

ciao Ralf

[markert]

Hallo,
es lag an der Formatierung der Zielrufnummern.
Bei der Übertragung über ISDN/OfficeMasterGate hat es immer genügt die Rufnummer ohne Vorwahl im öffentlichen Ordner oder Postfach anzugeben.

Für den neuen QSC SIP-Account haben wir einen Rufnummernkreis von 100 Durchwahlen aus dem Ortsnetz erahlten (00-99).
Hier wird folgende Formatierung benötigt: +49 Vorwahl Hauptrufnummer Durchwahl
Ohne führende +49 funktioniert es auch nicht.

Danke