Deadlock detected

[MaikD]

Hallo,

alle drei Minuten meldet unser Office-Master einen "Deadlock detected"
Anbei ein Schnippsel aus dem LogFile:

(17700) 10/12/03 20:47:52 - ERROR:   WaitForThreadsInThreadList(): Thread 41 closed. 
(13772) 10/12/03 20:48:02 - ERROR:   Main: ***** Deadlock detected. A restart initiated. ***** 
Opened on Fri Dec 03 20:49:04 2010 
Library version 3.1.5.2 
(17800) 10/12/03 20:49:04 - INFO:    CreateDefCfg(): Creating a default configuration unit. 
 :
(16932) 10/12/03 20:49:56 - ERROR:   Main: ***** Deadlock detected. A restart initiated. ***** 
(17800) 10/12/03 20:50:01 - ERROR:   WaitForThreadsInThreadList(): Thread 41 closed. 
(16932) 10/12/03 20:50:11 - ERROR:   Main: ***** Deadlock detected. A restart initiated. *****

Kann uns jemand helfen, diesen lästigen Ausfall alle drei Minuten zu beseitigen ?

Maik Daum

[Andreas Fechner]

Hallo,

schon mal dies probiert?

http://forum.ferrari-electronic.de/s...40&postcount=2

mfg
Andreas

[MaikD]

Hallo,

nein, noch nicht. Allerdings finde ich auch keine "Globalen Einstellungen" beim Office-Master. Andererseits verteilen wir auch Faxe an öffentliche Ordner, denen haben wir eine Rufnummer zugeordnet. Führt die beschriebene Einstellung dann nicht eventuell zu Fehlern, wenn diese nicht mehr durchsucht werden ?

Maik Daum

[Andreas Fechner]

Hallo Herr Daum,

die globalen Einstellungen finden Sie im MSX Systemmanager (sofern die Ereiterungen installiert wurden) unter administrative Gruppen > Routinggruppen > Connectors > OfficeMaster (auf der linken Seite in der Baumstruktur)

Die Erweiterungsinstallationen liegen auf dem OfficeMaster Rechner unter der Freigabe FFACCESS

Diese Einstellung sollte keinen Abbruch mit dem Empfang in ÖO zu tun haben, da diese Einstellungen die Adressbuchauflösung deaktiviert (Rufnummern werden zu Namen aufgelöst)

mfg
Andreas Fechner

[MaikD]

Hallo Herr Fechner,

ich habe die Einstellung gerade getätigt und werde berichten.

Maik Daum

[MaikD]

Hallo Herr Fechner,

für mich sieht das Log-File jetzt ein bischen anders aus, die Abbrüche alle paar Minuten bleiben aber trotzdem.

(12880) 10/12/07 13:04:42 - INFO:    Start - Log Mode: Log Warnings, Errors and Information
 :
(12880) 10/12/07 13:05:33 - ERROR:   Main: ***** Deadlock detected. A restart initiated. *****
(18144) 10/12/07 13:05:38 - ERROR:   WaitForThreadsInThreadList(): Thread 41 closed.
(12880) 10/12/07 13:05:48 - ERROR:   Main: ***** Deadlock detected. A restart initiated. *****

Können Sie mir bei diesem Problem noch helfen ?

Maik Daum

[Andreas Fechner]

Hallo Herr Daum,

welche globalen Einstellungen sind noch aktiviert (1. Karteikarte)?

mfg
Andreas Fechner

[MaikD]

Ich kann Ihnen leider kein Bild einstellen:

Globales Verzeichnis : \\Faxserver\FFACCESS (Zugriff funktioniert)
Deutsch
HTML - Layout: Office-Master
<leer>
Adressauflösung: x Globales Adressbuch/Microsoft AD
Öffentliche Ordner

Fax Versandvorgaben: Alles angekreuzt

Maik Daum

[Andreas Fechner]

wie verhält sich der connector wenn Sie alle Hacken (sollten glaube ich 3 sein) deaktivieren und danach die Komponente neu starten?

mfg

[MaikD]

Ich habe jetzt die beiden Haken bei der Adressauflösung weggemacht und die Komponente neu gestartet.

Die Faxversandvorgaben sollten mit dem Empfang hoffentlich nichts zu tun haben, oder ?

Ich werde gleich berichten.

Maik Daum

[MaikD]

Jetzt startet er die Komponente im Minutentakt durch - also gefühlt ist es eher noch schlechter geworden.

(18052) 10/12/07 14:28:43 - INFO:    PreProcessIncomingFax: [0x001843b3 (1590195)] The created foam job was successfully submitted to CTRL.
(7700) 10/12/07 14:28:48 - ERROR:   WaitForThreadsInThreadList(): Thread 41 closed.
(7700) 10/12/07 14:28:48 - ERROR:   WaitForThreadsInThreadList(): Thread 17695016 closed.
(17904) 10/12/07 14:28:49 - ERROR:   Main: ***** Deadlock detected. A restart initiated. *****

[Andreas Fechner]

hier wären jetzt nur noch Debuglogs aussagekräftig, diese dann aber bitte an die Hotline senden

mfg
Andreas Fechner

[Marko Riebe]

Deadlock detected

Hallo,

neben der Auflösung gibt es noch andere Dinge, die in der Version 3.1 einen Deadlock auslösen konnte:

• Problem mit einem Drucker, der eingehend oder ausgehend als Kopiedrucker angegeben wurde.
• Problem mit der Mapi-Anbindung. Beim Auflösen von Empfängern für das Deckblatt, bleibt die Funktion für die Auflösung der Benutzer einfach stehen.
• Allgemeine Probleme mit der Auftragsdatei. Im ..\Programme\ffums\fmsrv\work\msx2kgate0\in - Verzeichnis stehen möglicherweise Auftragsdokumente, die die Version 3.1 nicht verarbeiten konnte.

In diesem Fall ist es ratsam, das Logverhalten des Gateways auf "Debug" zu stellen wie Herr Fechner schon meinte, dann das Log an die Hotline zu schicken. Die Dateien im o.g. "in"-Verzeichnis sollten weggesichert werden.

Viele Grüße

Marko Riebe