Personalisiertes Serienfax / Serienmail

[hbaltes]

Hallo Alle zusammen,
wir haben ein interessantes Phänomen. Bei einer personalisierten Serienmail, werden bei Mailadressen wo die Mail-Adresse mit m oder l beginnt, diese Buchstaben am Anfang der Adresse abgeschnitten. Die Folge ist, dass die Dokumente nicht zugestellt werden. Wir haben das auch auf einem anderen Rechner gegen geprüft. Der gleiche Effekt. Die Officemaster Client Version siehe Anhang.
Hat jemand eine Idee?

Grüße
Hans Baltes

[Ralf Jänike]

Hallo Herr Baltes,

dafür gibt es folgende Ursache:
-Die H/M/L Syntax (wie sie im Arbeitsplatz-Handbuch beschrieben steht) sorgt für die Priorisierung des Faxversand

Lösung:
-In aktuelleren Versionen des OfficeMaster Outlook Addins ist dieses Phänomen behoben, sodass eine Priorisierung von Emails per ferrariFAX-Drucker jedoch nicht mehr möglich ist

Ralf Jänike

[hbaltes]

Hallo Herr Jänike,

hoffe ich habe Sie richtig verstanden und den aktuellen Client Version 5 installiert. Habe 2 Screenshots angefügt von der Client Version und einer von der Server Version. Das Problem ist leider nicht abgestellt.


Mit freundlichen Grüßen
Hans Baltes

[Ralf Jänike]

Hallo Herr Baltes,

ich möchte da gern Screenshots von meiner soeben durchgeführten Instellation dagegen halten:

Versionsnummer des Setuppaket


Versionsnummer von OfficeMaster Outlook-Addin und Faxtray




Bitte prüfen Sie Ihrerseits erneut, ob dies tatsächlich mit Ihren Gegebenheiten übereinstimmt. (Die Version des Messaging Server ist für den Vorgang nicht von Interesse)

Sollten die Version des von Outlook geladenen OfficeMaster Outlook-Addin nicht mit der Version im Screenshot übereinstimmen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Outlook beenden
2. Prüfen ob in der Systemsteuerung - Programme ein Eintrag "fomclientoutlxx" existiert, und ggf. deinstallieren, danach Outlook starten und wieder beenden
3. über eine Administrative Eingabeaufforderung zum Installationsverzeichnis des Outlook-Addin wechseln und die uninstalladdin*.cmd Dateien ausführen
4. Outlook starten und wieder beenden
5. über eine Administrative Eingabeaufforderung zum Installationsverzeichnis des Outlook-Addin wechseln und die installaddin*.cmd Dateien ausführen
6. Outlook starten, Versionsnummer des geladenen Addin mit der Version aus dem Screenshot vergleichen
7. Fax-Druck an Emailadresse prüfen

Sollte es sich bei Ihrem Outlook nicht um die 2013er Version handeln, sind die Versionsnummern des geladenen Addin etwas anders, können ab gegen den Inhalt der fomclientoutlxx.manifest Datei im Installationsordner verglichen werden.

Ralf Jänike