Hallo,
erstmal ein Hallo von meiner Stelle: Hallo!
Und scheon mal ein Danke schön an alle, die mir helfen können.
Also zu folgenden Problem:
Es wird in einem Unternehmen, welches wir betreuen, die Officemastersuite in Version 4 genutzt. Der "Client" wurde u.a. auf einem Windows Terminalserver 2008 R2 SP1 installiert. An sich funktioniert auch alles, bis auf eine Ausnahme. Ein Benutzer hat ein seltsames Verhalten mit dem Ferrarifax-Drucker für x64-Umgebungen. Der Nutzer wählt den Drucker aus (z.B. in Word) wählt Drucken und dann... nichts. Es erscheint zwar das Windows-Druckersymbol unten in der Taskleiste, aber nicht der nachfolgende Dialog zum Eingeben der Faxnummer. Die anderen Nutzer haben das Problem nicht. Nun habe ich aber beobachtet, dass wenn ich einen Faxauftrag über die Aufgabenverwaltung erstelle, der Dialog nach Auswahl der Datei erscheint.
Ich habe bereits versucht, die Anwendung im Compatibility-Modus laufen zu lassen, aber keine Besserung. Auch ein Neustart der Dienste brachte keine Besserung. Hat jemand einen Ansatz voran das liegen kann. Um ehrlich zu sein, meine Erfahrungen mit Officemaster bezogen sich bisher nur auf die Deinstallation des Paketes (und fluchen, dass die Routine die Exchangekonnektoren nicht sauber löscht). Vielen Dank schon mal.
Mit freundlichen Grüßen
Lesandrox
erstmal ein Hallo von meiner Stelle: Hallo!
Und scheon mal ein Danke schön an alle, die mir helfen können.
Also zu folgenden Problem:
Es wird in einem Unternehmen, welches wir betreuen, die Officemastersuite in Version 4 genutzt. Der "Client" wurde u.a. auf einem Windows Terminalserver 2008 R2 SP1 installiert. An sich funktioniert auch alles, bis auf eine Ausnahme. Ein Benutzer hat ein seltsames Verhalten mit dem Ferrarifax-Drucker für x64-Umgebungen. Der Nutzer wählt den Drucker aus (z.B. in Word) wählt Drucken und dann... nichts. Es erscheint zwar das Windows-Druckersymbol unten in der Taskleiste, aber nicht der nachfolgende Dialog zum Eingeben der Faxnummer. Die anderen Nutzer haben das Problem nicht. Nun habe ich aber beobachtet, dass wenn ich einen Faxauftrag über die Aufgabenverwaltung erstelle, der Dialog nach Auswahl der Datei erscheint.
Ich habe bereits versucht, die Anwendung im Compatibility-Modus laufen zu lassen, aber keine Besserung. Auch ein Neustart der Dienste brachte keine Besserung. Hat jemand einen Ansatz voran das liegen kann. Um ehrlich zu sein, meine Erfahrungen mit Officemaster bezogen sich bisher nur auf die Deinstallation des Paketes (und fluchen, dass die Routine die Exchangekonnektoren nicht sauber löscht). Vielen Dank schon mal.
Mit freundlichen Grüßen
Lesandrox
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