Guten Tag,
wir haben heute einen OfficeMaster SMTP installiert. Hardware OM Gate Pri S2M. Dazu weitere 5 Line Lizenzen. Insgesamt 7 Lines. Konfiguriert 5 Raus, 2 Rein.
Die Einrichtung in Verbindung mit Kerio als Mailserver geht soweit. Die Benutzerverwaltung erfolgt direkt im Mail-Gateway. Ich kann Faxe von den Stationen mit Officemaster Flex versenden und erhalte Versandbestätigungen via Email an den Clienten. Perfekt.
Nun wollte ich den Faxempfang testen und bekomme Probleme. Die Faxe landen beim Administrator Email Account mit dem Betreff (Nummern sind anonymisiert):
Betreff: Fax empfangen von +49 30 11223344 an 168 (Lizenzfehler)
Im Body:
Empfangsinformationen
Gesendet an: 168
Empfangen von: 3011223344
Status: Kein Fehler
Versandbeginn: 01.06.2011 18:24
Verbindungsdauer: 00:00:30
Übertragungsmodus: 14400MMR ECM 200 dpi
Empfangene Kennung: +49 30 11223344
Dokumente:0000019f.pdf
Ich habe für die Punkt zu Punkt Verbindung im OMG die ersten 5 Stellen der Telefonnummer eingetragen (Standard-Nummer 12345). Unter Anschlusstyp Basis-Nummer auch. Wir haben einen Block von 0-599. Also müsste 123450, 12345168 bis 12345599 gehen. Es ist ein direkter Pri Anschluss, keine TK Anlage davor.
Beim Benutzer habe ich im Mail-Gateway als Fax Nummer nur die 168 eingetragen (12345168 habe ich auch getestet). Fax Empfang ist aktiv, Adressfilter ist .*, adress Präfix ist leer.
Sicher übersehe ich irgendwas. Das Fax kommt ja bis ins Haus und kommt sogar als Anhang zum E-Mail Admin. Warum kommt es aber nicht zu dem Benutzer und was bedeutet an dieser Stelle 'Lizenzfehler' ? OM SMTP sollte doch auch Faxe empfangen können, oder etwa nicht?
In der Lizenz Übersicht scheint mir alles OK zu sein. Hat jemand eine Idee wo das klemmen könnte? Oder braucht ihr mehr Details? Ich kann das gerne noch viel ausführlicher schreiben.
wir haben heute einen OfficeMaster SMTP installiert. Hardware OM Gate Pri S2M. Dazu weitere 5 Line Lizenzen. Insgesamt 7 Lines. Konfiguriert 5 Raus, 2 Rein.
Die Einrichtung in Verbindung mit Kerio als Mailserver geht soweit. Die Benutzerverwaltung erfolgt direkt im Mail-Gateway. Ich kann Faxe von den Stationen mit Officemaster Flex versenden und erhalte Versandbestätigungen via Email an den Clienten. Perfekt.
Nun wollte ich den Faxempfang testen und bekomme Probleme. Die Faxe landen beim Administrator Email Account mit dem Betreff (Nummern sind anonymisiert):
Betreff: Fax empfangen von +49 30 11223344 an 168 (Lizenzfehler)
Im Body:
Empfangsinformationen
Gesendet an: 168
Empfangen von: 3011223344
Status: Kein Fehler
Versandbeginn: 01.06.2011 18:24
Verbindungsdauer: 00:00:30
Übertragungsmodus: 14400MMR ECM 200 dpi
Empfangene Kennung: +49 30 11223344
Dokumente:0000019f.pdf
Ich habe für die Punkt zu Punkt Verbindung im OMG die ersten 5 Stellen der Telefonnummer eingetragen (Standard-Nummer 12345). Unter Anschlusstyp Basis-Nummer auch. Wir haben einen Block von 0-599. Also müsste 123450, 12345168 bis 12345599 gehen. Es ist ein direkter Pri Anschluss, keine TK Anlage davor.
Beim Benutzer habe ich im Mail-Gateway als Fax Nummer nur die 168 eingetragen (12345168 habe ich auch getestet). Fax Empfang ist aktiv, Adressfilter ist .*, adress Präfix ist leer.
Sicher übersehe ich irgendwas. Das Fax kommt ja bis ins Haus und kommt sogar als Anhang zum E-Mail Admin. Warum kommt es aber nicht zu dem Benutzer und was bedeutet an dieser Stelle 'Lizenzfehler' ? OM SMTP sollte doch auch Faxe empfangen können, oder etwa nicht?
In der Lizenz Übersicht scheint mir alles OK zu sein. Hat jemand eine Idee wo das klemmen könnte? Oder braucht ihr mehr Details? Ich kann das gerne noch viel ausführlicher schreiben.
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