Hallo,
Folgendes Problem:
3 Standorte, drei Office Master Gates. Die zwei Standorte, die mit MSN-Nummern laufen, funktionieren problemlos. Beim Standort mit DDI/DID gibt es Probleme, da das OMG zu früh abnimmt. Das Fax wird zwar angenommen, jedoch paßt die Nummernzuweisung nicht, da zwei Stellen der Nummer fehlen.
Bsp.: Nummer besteht aus Vorwahl, Hauptwahl, DDI und Durchwahl (hier fiktiv) 0900 1111 12 321
Bei einigen Faxen wird die Nummer normal durchgegeben und das FAX per Exchange an den User mit der Mailadresse 321 weitergegeben.
Bei den restlichen wird das Fax angenommen, als Empfänger steht aber nur die "3" und wird somit an das Sammelpostfach weitergegeben statt an den Empfänger. Ruft man mit einem Telefon die o.g. Nummer an und wählt schnell genug, nimmt das OMG normal ab. Wählt man zu langsam, nimmt es schon nach der "3" ab.
Ist das nun ein Telefonanlagen-Problem oder liegt es an den Einstellungen im OMG? Das Faxprogramm vorher funktionierte an der gleichen Leitung ohne Änderung einwandfrei.
Ich habe auch schon verschiedene Regeln bei der Rufannahme und -verarbeitung ausprobiert, aber die Einzige, die am besten funktioniert ist:
(.*),(.*),(.*),(.*) \1,\2,\3,\4
Der "Test..." mit
(.*)12(...),(.*),(.*),(.*) \2,\2,\3,\2
ging zwar auch, jedoch nimmt das OMG einen Anruf gar nicht erst an, genauso wie bei anderen Regeln.
Ich wäre sehr dankbar, wenn jemand dazu eine Idee hat.
Vielen Dank und
Mit freundlichen Grüßen
Christian Heyder
Folgendes Problem:
3 Standorte, drei Office Master Gates. Die zwei Standorte, die mit MSN-Nummern laufen, funktionieren problemlos. Beim Standort mit DDI/DID gibt es Probleme, da das OMG zu früh abnimmt. Das Fax wird zwar angenommen, jedoch paßt die Nummernzuweisung nicht, da zwei Stellen der Nummer fehlen.
Bsp.: Nummer besteht aus Vorwahl, Hauptwahl, DDI und Durchwahl (hier fiktiv) 0900 1111 12 321
Bei einigen Faxen wird die Nummer normal durchgegeben und das FAX per Exchange an den User mit der Mailadresse 321 weitergegeben.
Bei den restlichen wird das Fax angenommen, als Empfänger steht aber nur die "3" und wird somit an das Sammelpostfach weitergegeben statt an den Empfänger. Ruft man mit einem Telefon die o.g. Nummer an und wählt schnell genug, nimmt das OMG normal ab. Wählt man zu langsam, nimmt es schon nach der "3" ab.
Ist das nun ein Telefonanlagen-Problem oder liegt es an den Einstellungen im OMG? Das Faxprogramm vorher funktionierte an der gleichen Leitung ohne Änderung einwandfrei.
Ich habe auch schon verschiedene Regeln bei der Rufannahme und -verarbeitung ausprobiert, aber die Einzige, die am besten funktioniert ist:
(.*),(.*),(.*),(.*) \1,\2,\3,\4
Der "Test..." mit
(.*)12(...),(.*),(.*),(.*) \2,\2,\3,\2
ging zwar auch, jedoch nimmt das OMG einen Anruf gar nicht erst an, genauso wie bei anderen Regeln.
Ich wäre sehr dankbar, wenn jemand dazu eine Idee hat.
Vielen Dank und
Mit freundlichen Grüßen
Christian Heyder
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