Weiterleitung in S4B nach extern geht nicht

[scoep]

Hallo,

wir nutzen ein Office Master Gate in Verbindung mit der Cloud Connector Edition und S4B Online. Wenn man nun im S4B-Client eine Weiterleitung an eine externe Nummer (z.B. eine Handynummer) konfiguriert, funktioniert diese nicht, d.h. es klingelt nicht auf dem Handy. Stattdessen landet der Anrufe auf der Voice-Mailbox.

Müssen dafür noch spezielle Regeln o.ä. konfiguriert werden?

Gruß

Marco

[scoep]

Hat hier niemand eine Idee oder einen Tipp?

Gruß

Marco

[Johann Deutinger]

Ohne Log ist das schwer zu sagen; vermutlich kommt über History-Info eine Umleitungsnummer, die das Amt nicht versteht - also bei der ausgehenden Regel die "Redirecting Number" löschen.