Voicebox mit Menü

[Matthias.U]

Hallo Zusammen,

gibt es die Möglichkeit, eine Voicebox anzulegen mit einem interaktiven Menü? Sprich Zetrale Rufnummer geht auf die Box, dann kommt eine Ansage: "... Möchten sie in diese Abteilung drücken sie 1..."

Gruß Matthias

[Gast]

Guten Tag Matthias,


ja die Möglichkeit existiert. Die beschriebene Funktionalität nennt sich "Interactive Voice Response" (IVR).
Im data Verzeichnis der Voice-Komponente (bei einer Standardinstallation: 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv\data\voice') ist ein Beispielprojekt hinterlegt.


Mit freundlichem Gruß