Schnittstelle FileGW

[Berndp]

Hallo,

wir haben Office-master 4.1.0 mit u.a. der FileGW-Schnittstelle (HP-Digiatal-Sender). Die Schnittstellte klappt ganz gut. Ich habe eine Anwenderin da klappt es neuerdings nicht mehr. Die Faxe (HPF-Dateien) landen alle im Error Verzeichnis. Egal was sie versucht.
Im Log steht:

(3016) 15/04/24 09:01:25 - WARNING: IfHndHpf::MoveDocToOut(): cannot move file from 'D:\Program Files (x86)\Laserfax/04-24-09-01-19U082614.tif' to ']CNV_MOUNT_CENTRAL[/work/filegw0/out/029e67a0.tif'.
(3016) 15/04/24 09:01:25 - ERROR: IfHndHpf::SetFileData(): file could not be moved to output directory.
(3016) 15/04/24 09:01:25 - ERROR: IfHndHpf::SetJobData(): file data could not be set.
(3016) 15/04/24 09:01:25 - ERROR: IfHndHpf::StartJob(): an error occurred while setting job data.
(3016) 15/04/24 09:01:25 - DEBUG: DirWatch::ScanDir(): ending scan of directory 'D:\Program Files (x86)\Laserfax' with 74 entries and 1 matches (*.hpf) found.

[Ralf Jänike]

eine Anwenderin da klappt es neuerdings nicht mehr

ich würde prüfen, wo der Unterschied zu den Jobs der anderen Benutzer liegt. Dazu das FileGW anhalten und 2 Jobs generieren und die Dateien aus D:\Program Files (x86)\Laserfax vergleichen.

Ralf