SMTP Fehler bei Navision-Integration

[spessartfuchs]

Hallo an alle!
Wir haben das folgende Problem:

Wir haben Ferrari OfficeMaster 2 und Ferrari Fax Pro mit Microsoft Exchange im Einsatz. So ist es z. B. möglich im Outlook eine (interne) Fax-Telefonnummer als Emailempfänger einzugeben, worauf dann ein Fax per Email zugestellt wird.

Bei der Navision-Integration ergibt sich, das Problem, dass der Exchange-Server
nach Empfang der Faxnummer, diese mit FAXNUMMER@unsere-domain.de erweitert worauf dann eine Fehlermeldung über unbekannten Empfänger erzeugt wird. Eigentlich sollte Exchange/Ferrari an dieser Stelle die Faxnummer annehmen
als Faxnummer erkennen und an den Empfänger eine Fax-Email versenden.

Kann uns jemand helfen?

Spessartfuchs

[Marko Riebe]

SMTP Fehler bei Navision-Integration

Hallo,

der Exchange Connector kann nur Mails bearbeiten, die er über seine Adressräume empfängt. Dies ist auch bei einem nicht mehr supporteten OfficeMaster 2 der Fall. Der dortige Exchange Connector kann die Mails in der Form "<Rufnummer>@<domain>" verarbeiten. Dies hat aber Einschränkungen:

• Die angegebene Domäne muss sich von Ihrer authoritativen Exchange Domäne unterscheiden, ansonsten kümmert sich Exchange um die Fehlermeldungen, denn solche Benutzer ("Faxnummer@unsere-domain.de") sind in Ihrer Domäne sicher nicht definiert.
• Im Exchange Connector muss ein Adressraum hinterlegt sein (z.B. "SMTP:fax.unsere-domain.de"), der einer fiktiven Faxdomäne ohne Exchange MX Record entspricht. Dann ist es möglich, dass der Connector die Mails "Faxnummer@fax.unsere-domain.de" verarbeitet. Eine Dokumentation dieses Features findet sich im aktuellen Handbuch ab Seite 204. Dies bezieht sich zwar auf einen OfficeMaster 4, ist aber im Prinzip gleich.
• Der Absender der Mail muss einem auflösbaren Benutzer entsprechen. Faxnachrichten von nicht auflösbaren Benutzern werden vom Exchange Connector abgelehnt.

Viele Grüße

Marko Riebe