Wir wollen das OM Voice-Mail im Zusammenhang mit einem Cisco Contactcenter nutzen. Das Skript übergibt in bestimmten Fällen Anrufe an das Voicemail-System. Die Ansage dazu soll aus dem ContactCenter kommen und das VM soll im Anschluss sofort mit der Aufzeichnung beginnen. Kann man dazu die Ansage für einzelne VM Benutzer komplett abstellen?
Die Nutzerinformationen werden über ein LDAP abgefragt und für die ContactCenter VoiceMails existieren entsprechende Nutzer.
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