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FAX Versand aus SAP funktioniert nicht mehr nach einer Störung

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    FAX Versand aus SAP funktioniert nicht mehr nach einer Störung

    Liebes Ferrari Team,
    gestern gab es eine Störung auf unseren Faxservern (Faxboxen waren keinem Konnektor zugeordnet), welches von Ihrem Support prima erkannt und gelöst wurde. Jetzt stellt sich allerdings heraus, dass auch der Fax Versand über die SAP Konnektoren nicht mehr funktioniert. Hier ein Auszug aus dem LOG des Konnektors. Was kann ich tun?
    Viele Grüße
    Peter Biwer

    ...schnipp...
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: RfcGetMsg(): object of type SX_OBJECT_RECEIVE received.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: SetSenderFMS(): sender routing string set to->'ARV_P10,,Unknown'.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: SetJobValRec(): recipient '0025833011030' of type 'FAX' added to outgoing job.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: SetJobValDocList(): document 'SAPLMEDRUCK /20131030/080023' of type 'PCL' added as '0063d803.pcl'.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: fms_write_job(): LogInfo ind= 0.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: SubmitSendRequest(): outgoing job 6543362 submitted to controller.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: RfcServerThread(): Request.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: RfcGetMsg(): object of type SX_OBJECT_RECEIVE received.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: SetSenderFMS(): sender routing string set to->'ARV_P10,,Unknown'.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: SetJobValRec(): recipient '002319242250' of type 'FAX' added to outgoing job.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: SetJobValDocList(): document 'SAPLMEDRUCK /20131030/080024' of type 'PCL' added as '0063d807.pcl'.
    (4620) 13/10/30 08:01:46 - INFO: fms_write_job(): LogInfo ind= 0.
    (
    ....schnapp....

    #2
    Hallo Herr Biwer,

    erste Schritt würde ich wie immer sagen, Loglevel auf Debug hochschrauben und Komponente neustarten. Ich habe auch lange kein SAP-Log gelesen, aber das sieht für mich recht gut aus. Evtl ist beim internen Job-Routing durch den vorherigen Fehler etwas nicht korrekt.

    Das Job-Routing würde sich durch Neustart der Komponente auf jeden Fall wieder gerade ziehen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssten wir den Job "verfolgen" und schauen, was der Controller damit macht. Denn der Part: "SubmitSendRequest(): outgoing job 6543362 submitted to controller." sieht so aus, als hätte der SAP-Connector nicht mehr direkt was damit zu tun.
    Chris Helbing

    Director Product Management
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    http://www.ferrari-electronic.de

    Kommentar


      #3
      Hallo Herr Biwer. Ich denke auch nicht, dass es sich nicht um eine Problem des SAP-Connectors selber handelt. Vielmehr reicht in solchen Fällen ein Neustart aus, um das Problem zu beheben. Ich hoffe, das Problem konnte mittlerweile gelöst werden. Eine Rückmeldung hier im Forum wäre noch wünschenswert.

      Kommentar

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