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Sonderzeichen im Word-Dokument wird nicht verfaxt

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    Sonderzeichen im Word-Dokument wird nicht verfaxt

    Hallo zusammen,

    wir setzen seit vielen Jahren erfolgreich OfficeMaster for Domino ein.
    Nun sollen aus einer neuer Anwendung Faxe versendet werden.
    Konkret erstellt die Anwendung SMTP-Mails mit einem kundenindividuellen Word-Dokument, das vom OfficeMaster for Domino verfaxt wird.

    Dieses Dokument enthält im Briefkopf ein Zeichen in einer kundenspezifischen Schrift (Sparkassen-S).

    Wenn dieses Dokument verfaxt wird, erscheint beim Empfänger statt des Sparkassen-S ein anderes S.

    Die kundenspezifische Schriftart ist - wie auch MS Word - auf dem OfficeMaster for Domino-Server installiert. Öffne ich das Dokument auf dem OfficeMaster for Domino-Server, ist auch alles OK.

    Warum wird die Schriftart beim Verfaxen nicht gezogen?

    Liebe Grüße aus Leipzig

    Thomas

    #2
    Haben Sie MS-Word mit dem Account unter dem die Konverterkomponente läuft geöffnet?
    Holger Schröder
    Dipl.-Ing.(FH) Techn. Informatik / MCTS Microsoft Exchange Server 2007
    (Messaging Server Basis, Drucker, Zentralkonvertierung, SAP, SMTP, GSMSMS, OMCUMS u.a.)

    Kommentar


      #3
      Hallo Herr Schröder,

      vielen Dank für die Antwort. Die Konverterkomponente läuft unter dem Account des lokalen Systemkontos. Ist vermutlich die Default-Konfiguration von der Installation von OfficeMaster 4.0.6. Hierunter kann ich aber Word schwer testweise öffnen, oder?

      Mit freundlichen Grüßen

      Thomas Kürschner

      Kommentar

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