Referenz QE2000030
Installation: "Kann Gatewayknoten nicht installieren."
Problem:
Die Installation bringt ständig die Fehlermeldung:
Ursache:
Diese Fehlermeldung hat mehrere Ursachen. Eine Ursache ist der Name des primären Postfachspeichers für Benutzer.
Lösung:
In der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Ferrari sollte ein Wert (REG_DWORD) mit dem Namen "idebug" angelegt werden. Dieser Wert ist auf "2" zu setzen. Danach wird im Rootverzeichnis auf Laufwerk C:\ eine Logdatei (ffaxcon.log) mitgeschrieben. Diese Logdatei ist von der Hotline auszuwerten.
Der Name des Postfachspeichers ist ggf. im System Manager zu überprüfen. Man öffnet den SystemManager und unter: Administrative Gruppen / Server / <servername> / Speichergruppe / ist der Name des Postfachspeichers zu überprüfen. Während der Installation muß der Name des Postfachspeichers "Postfachspeicher (<SERVER>)" sein. (z.B. "Postfachspeicher (MSX2KSERV)" ). Nach der Installation kann der Postfachspeicher wieder umbenannt werden.
Ab Installation der Version 4.1.0.0 gibt es einen Auswahldialog für den Postfachspeicher.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
- ferrariFAX-Exchange Connector Version 4.0.0.0 - 4.0.0.9
Installation: "Kann Gatewayknoten nicht installieren."
Problem:
Die Installation bringt ständig die Fehlermeldung:
Kann Gatewayknoten nicht installieren.
Diese Fehlermeldung hat mehrere Ursachen. Eine Ursache ist der Name des primären Postfachspeichers für Benutzer.
Lösung:
In der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Ferrari sollte ein Wert (REG_DWORD) mit dem Namen "idebug" angelegt werden. Dieser Wert ist auf "2" zu setzen. Danach wird im Rootverzeichnis auf Laufwerk C:\ eine Logdatei (ffaxcon.log) mitgeschrieben. Diese Logdatei ist von der Hotline auszuwerten.
Der Name des Postfachspeichers ist ggf. im System Manager zu überprüfen. Man öffnet den SystemManager und unter: Administrative Gruppen / Server / <servername> / Speichergruppe / ist der Name des Postfachspeichers zu überprüfen. Während der Installation muß der Name des Postfachspeichers "Postfachspeicher (<SERVER>)" sein. (z.B. "Postfachspeicher (MSX2KSERV)" ). Nach der Installation kann der Postfachspeicher wieder umbenannt werden.
Ab Installation der Version 4.1.0.0 gibt es einen Auswahldialog für den Postfachspeicher.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
- ferrariFAX-Exchange Connector Version 4.0.0.0 - 4.0.0.9