Referenz QE2007031
FAX - Mehrere Dateien verharren im Job-Status als Requeue-Aufträge mit steigendem Zähler
Problem:
Eingehende Faxdokumente werden nicht zum Empfänger geschickt. Diese Dokumente verharren im Job-Status unter dem Synonym Requeue.
Ursache:
Wiedereingegliederte Aufträge können mehrere Ursachen haben. Eine Ursache kann eine Absenderkennung sein, die nicht in eine korrekte SMTP-Adresse umgewandelt werden kann. Dies kommt zuweilen vor, dass die Absenderkennung ungültige Zeichen enthält (Wagenrücklauf, Umlaute, kyrillische Zeichen, griechische Zeichen). Aus diesen Informarmationen versucht die Gateway-Komponente msx2kgate eine gültige SMTP-Adresse zu machen, damit auf diese Nummern auch geantwortet werden kann. SMTP-Adressen dürfen jedoch nur ganz bestimmte Zeichen enthalten. Der Exchange Server lehnt ungültige Adressen ab.
Lösung:
Exchange Gateway ab Version 7.1.2.0 (OfficeMaster Server Installation Version 3.1.2.0) benutzen. Diese Version enthält eine Korrektur für das Problem.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
-OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000-2007 Version 7.1.0.0 - 7.1.1.1 / OfficeMaster 3.1
FAX - Mehrere Dateien verharren im Job-Status als Requeue-Aufträge mit steigendem Zähler
Problem:
Eingehende Faxdokumente werden nicht zum Empfänger geschickt. Diese Dokumente verharren im Job-Status unter dem Synonym Requeue.
Ursache:
Wiedereingegliederte Aufträge können mehrere Ursachen haben. Eine Ursache kann eine Absenderkennung sein, die nicht in eine korrekte SMTP-Adresse umgewandelt werden kann. Dies kommt zuweilen vor, dass die Absenderkennung ungültige Zeichen enthält (Wagenrücklauf, Umlaute, kyrillische Zeichen, griechische Zeichen). Aus diesen Informarmationen versucht die Gateway-Komponente msx2kgate eine gültige SMTP-Adresse zu machen, damit auf diese Nummern auch geantwortet werden kann. SMTP-Adressen dürfen jedoch nur ganz bestimmte Zeichen enthalten. Der Exchange Server lehnt ungültige Adressen ab.
Lösung:
Exchange Gateway ab Version 7.1.2.0 (OfficeMaster Server Installation Version 3.1.2.0) benutzen. Diese Version enthält eine Korrektur für das Problem.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
-OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000-2007 Version 7.1.0.0 - 7.1.1.1 / OfficeMaster 3.1