Referenz QE2007020
FAX - SAP Rückmeldungen gelangen immer zum Standardempfänger
Problem:
In der Konfiguration eines OfficeMaster für mySAP.com - Connectors kann der msx2kgate als Rückmeldekomponente hinterlegt werden. Der Status versendeter Faxdokumente soll dann über das Exchange Gateway zurückgemeldet werden. Dies scheint jedoch nicht zu funktionieren. Die Rückmeldungen erscheinen alle beim Standardempfänger.
Ursache:
Die Ursache liegt hier in einem Kompatibilitätsproblem mit SAP-Connectoren älterer Version. Wenn die Rückmeldungen aus dem SAP-Connector als Kopie zum Exchange-Connector gelangen, wird vom Exchange-Connector ein Adressfeld ausgewertet, dass dann im Exchange in den betreffenden Benutzer aufgelöst wird. In älteren Connectoren war die das Feld des Benutzernamens (UserName). In neueren Connectoren ist dies das Feld der Benutzeradresse (UserAddress). Da beide Felder gefüllt werden können, kann das nicht über eine Logik gelöst werden.
Lösung:
Exchange Gateway ab Version 7.1.1.1 (OfficeMaster Server Installation Version 3.1.1.0) benutzen. Diese Version enthält eine Möglichkeit zur Konfiguration des Feldes, das vom Exchange-Connector ausgewertet werden soll. Man findet diese Möglichkeit der Konfiguration im Konfigurationsprogramm des Messaging Servers in den Konfigurationsdaten der Exchange-Connectoren.
Bild 1: Messaging Server Konfigurationsprogramm
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
-OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000-2007 Version 7.1.0.0 - 7.1.1.0 / OfficeMaster 3.1
FAX - SAP Rückmeldungen gelangen immer zum Standardempfänger
Problem:
In der Konfiguration eines OfficeMaster für mySAP.com - Connectors kann der msx2kgate als Rückmeldekomponente hinterlegt werden. Der Status versendeter Faxdokumente soll dann über das Exchange Gateway zurückgemeldet werden. Dies scheint jedoch nicht zu funktionieren. Die Rückmeldungen erscheinen alle beim Standardempfänger.
Ursache:
Die Ursache liegt hier in einem Kompatibilitätsproblem mit SAP-Connectoren älterer Version. Wenn die Rückmeldungen aus dem SAP-Connector als Kopie zum Exchange-Connector gelangen, wird vom Exchange-Connector ein Adressfeld ausgewertet, dass dann im Exchange in den betreffenden Benutzer aufgelöst wird. In älteren Connectoren war die das Feld des Benutzernamens (UserName). In neueren Connectoren ist dies das Feld der Benutzeradresse (UserAddress). Da beide Felder gefüllt werden können, kann das nicht über eine Logik gelöst werden.
Lösung:
Exchange Gateway ab Version 7.1.1.1 (OfficeMaster Server Installation Version 3.1.1.0) benutzen. Diese Version enthält eine Möglichkeit zur Konfiguration des Feldes, das vom Exchange-Connector ausgewertet werden soll. Man findet diese Möglichkeit der Konfiguration im Konfigurationsprogramm des Messaging Servers in den Konfigurationsdaten der Exchange-Connectoren.
Bild 1: Messaging Server Konfigurationsprogramm
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
-OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000-2007 Version 7.1.0.0 - 7.1.1.0 / OfficeMaster 3.1