QE2000091: FAX/SMS/VOICE - Exchange-Fehlermeldung

[Marko Riebe]

Referenz QE2000091

FFAXGATE, FSMSGATE: Fehler beim Starten des Dienstes
MSX2KVOICE, MSX2KFAXGATE, MSX2KSMSGATE, MSX2KGATE:
Fehler "Provider Connection denied!"

Problem:
Beim Starten der Dienste FFAXGATE und FSMSGATE erscheint gleichzeitig im Ereignisprotokoll des Exchange-Servers eine Meldung von der Exchange-Datenbank:

Ereignistyp: Fehler 
Ereignisquelle: MSExchangeIS Mailbox Store 
Ereigniskategorie: Anmeldungen 
Ereigniskennung: 1022 
Datum: 05.07.2005 
Zeit: 13:32:55 
Benutzer: Nicht zutreffend 
Computer: SERVER 
Beschreibung: 
Anmeldefehler bei Datenbank "Erste Speichergruppe\Postfachspeicher (SERVER)" 
Windows 2000-Konto DOMAIN\ServiceAccount;
Postfach /o=Organization/ou=AdmGroup/cn=configuration/cn=connections/
cn=Connector for FAX (SERVER). 
Fehler: -2147221237

Dieser Fehler kann ebenfalls auftreten, wenn Komponenten msx2kxxxx im Messaging Server gestartet werden. Die Komponenten/Dienste laufen danach möglicherweise ohne Probleme an, jedoch entsteht möglicherweise dieser Fehler auf dem Exchange Server.

Ursache:
Hierbei handelt es sich um einen Anmeldefehler an die Datenbank des Exchange Servers. Der Exchange Server lehnt aus Performance-Gründen die Anmeldung ab. Der Fehler -2147221237 (0x8004010B) bedeutet "CDO is busy." Die Gateways versuchen die Anmeldung bei einem Fehlschlagen automatisch erneut nach einer Wartezeit von 5 sec. Dadurch behebt dies dieses Problem meist selbst.

Lösung:
Die Meldung sollte ignoriert werden, wenn der Dienst ohne Probleme anläuft.

Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
- OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000/2003 Version 6.0.0.0 - 6.1.0.4 / OfficeMaster 2
- OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000/2003 Version 7.0.0.0 - 7.0.0.3 / OfficeMaster 3
- OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000-2007 ab Version 7.1.0.0 / OfficeMaster 3.1