Referenz QE2000078
FFAXGATE: Der Dienst "FFAXGATE" stürzt sporadisch ab.
Problem:
Nach einiger Zeit bei laufenden Dienst FFAXGATE stürzt der Dienst plötzlich sporadisch ab und das Betriebssystem erzeugt eine Fehlermeldung im Ereignisprotokoll (System):
Ursache:
Es handelt sich hierbei um einen Absturz des Mapi32-Subsystems beim Versenden einer Mail in den Exchange Server. Dieser Fehler wurde erstmals bei der Version 6.0.0.2 des Exchange Gateways (FFAXGATE, FSMSGATE) dokumentiert. Es ist nicht auszuschließen, dass die Vorgängerversionen diesen Fehler ebenfalls hervorrufen können. Dieser Fehler tritt nur auf Betriebssystemen ab MS WindowsXP bzw. MS Windows Server 2003 auf. Kunden haben das Problem bisher nur für den Dienst FFAXGATE (conserv2.exe) beschrieben. Da die Gateways (FFAXGATE, FSMSGATE, FVOXGATE) aus denselben Quelldateien erstellt werden, muss der Fehler auch in diesen Diensten auftreten.
Lösung:
Conserv2.Exe, Conservs2.exe und Conservv2.exe ab Version 6.1.0.1 bzw. Installationsversion 6.1.0.0 ab dem 01.01.2005 benutzen. Diese Gateways arbeiten mit einem geänderten Threading Model. Der eigentliche Mapi-Prozess wird nun in einem speziellen Prozess separat gestartet ohne den Service Manager Context zu beeinflussen.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
- OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000/2003 ab Version 6.0.0.0-6.1.0.0 / OfficeMaster 2
FFAXGATE: Der Dienst "FFAXGATE" stürzt sporadisch ab.
Problem:
Nach einiger Zeit bei laufenden Dienst FFAXGATE stürzt der Dienst plötzlich sporadisch ab und das Betriebssystem erzeugt eine Fehlermeldung im Ereignisprotokoll (System):
Code:
Ereignistyp: Fehler Ereignisquelle: Application Error Ereigniskategorie: (100) Ereigniskennung: 1000 Datum: 01.12.2004 Zeit: 01:00:00 Benutzer: Nicht zutreffend Computer: SERVER Beschreibung: Fehlgeschlagene Anwendung conserv2.exe, Version 6.1.0.0, fehlgeschlagenes Modul mapi32.dll, Version 6.5.7226.0, Fehleradresse 0x00016ee6. Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter [URL]http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp[/URL]. Daten: 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat 0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail 0010: 75 72 65 20 20 63 6f 6e ure con 0018: 73 65 72 76 32 2e 65 78 serv2.ex 0020: 65 20 36 2e 31 2e 30 2e e 6.1.0. 0028: 30 20 69 6e 20 6d 61 70 0 in map 0030: 69 33 32 2e 64 6c 6c 20 i32.dll 0038: 36 2e 35 2e 37 32 32 36 6.5.7226 0040: 2e 30 20 61 74 20 6f 66 .0 at of 0048: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000 0050: 31 36 65 65 36 16ee6
Es handelt sich hierbei um einen Absturz des Mapi32-Subsystems beim Versenden einer Mail in den Exchange Server. Dieser Fehler wurde erstmals bei der Version 6.0.0.2 des Exchange Gateways (FFAXGATE, FSMSGATE) dokumentiert. Es ist nicht auszuschließen, dass die Vorgängerversionen diesen Fehler ebenfalls hervorrufen können. Dieser Fehler tritt nur auf Betriebssystemen ab MS WindowsXP bzw. MS Windows Server 2003 auf. Kunden haben das Problem bisher nur für den Dienst FFAXGATE (conserv2.exe) beschrieben. Da die Gateways (FFAXGATE, FSMSGATE, FVOXGATE) aus denselben Quelldateien erstellt werden, muss der Fehler auch in diesen Diensten auftreten.
Lösung:
Conserv2.Exe, Conservs2.exe und Conservv2.exe ab Version 6.1.0.1 bzw. Installationsversion 6.1.0.0 ab dem 01.01.2005 benutzen. Diese Gateways arbeiten mit einem geänderten Threading Model. Der eigentliche Mapi-Prozess wird nun in einem speziellen Prozess separat gestartet ohne den Service Manager Context zu beeinflussen.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
- OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000/2003 ab Version 6.0.0.0-6.1.0.0 / OfficeMaster 2