OfficeMaster für Exchange erzeugt nur noch TIFs

[zobus]

Guten Tag,

wir haben das letzte Wochenende unser Exchange 2007 Server auf das ServicePack 3 upgadatet. Dafür war es nötig den Connector von Ferrarifax zu enfernen und nach dem Update wieder neu zu installieren.
Eingehende Faxe hatten wir bislang als PDF erhalten. Nun erhalten wir die Faxe allerdings im TIF-Format.
Im Konverter hat die Einstellung shat die Einstellung soweit behalten.
Woran kann es liegen, dass wir die Faxe nun aufeinmal im TIF-Format erhalten? hat da jemand eine Idee?

Grüße

Zobus

[Marko Riebe]

OfficeMaster für Exchange erzeugt nur noch TIFs

Hallo,

die globalen Einstellungen wurden anscheinend nicht gesichert, sondern der Connector wurde mit den globalen Einstellungen komplett neu erstellt. In diesen Einstellungen ist das Standardformat für eingehende Faxnachrichten TIFF. Dies lässt sich in der Verwaltung des Exchange Connectors wieder auf PDF setzen.

Mehr Informationen zum Vorhandensein und zur Konfiguration des Connectors stehen im Handbuch auf Seite 168. Die Umstellung des Faxformates ist ab Seite 175 beschrieben.

Viele Grüße

Marko Riebe

[zobus]

Hallo Herr Riebe,

das war es gewesen. Vielen Dank für die schnelle Info.

Grüße