Dienstkonto kann msx2kgate0 nicht starten

[myrrdin]

Hallo,

folgendes Problem stellt sich uns nach der Aktualisierung auf Officemaster 4.0.0.23303:

Wenn der komplette Server (oder auf einfach nur der Dienst Officemaster Messaging Server) neugestartet wird kommt beim Starten des Officemaster folgender Fehler:

(16780) 10/08/02 10:18:09 - INFO: ADsGetConnectorAttribute: 'POM' --> 'CN=Officemaster User,OU=Dienstkonten,OU=xxx DC=xxx,DC=xxx'
(16780) 10/08/02 10:18:09 - INFO: Active Directory initialization succeeded.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - INFO: ADsCheckForPublicFolder: At least one Public Folder Database was found.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - INFO: CreateMapiProfile: 'msx2kgate0'.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - INFO: Autodiscover: Discover for user 'CN=SBS,OU=Domain Controllers,DC=xxx,DC=xxx'.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - ERROR: Autodiscover: User account 'SBS'.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - ERROR: Autodiscover: Home Server cannot be retrieved. Maybe there is no mailbox.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - ERROR: CreateMapiProfile: Autodiscover login account failed.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - INFO: DeleteMapiProfile: Remove profile 'msx2kgate0'.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - ERROR: DeleteMapiProfile: Profile 'msx2kgate0' cannot be removed. (Code: 0x8004010f)
(16780) 10/08/02 10:18:09 - ERROR: Error --> [0x8004010f] (CDO) The value was not found.
(16780) 10/08/02 10:18:09 - INFO: Start - Gateway cannot be initialized.

Seltsamerweise versucht das Dienstkonto scheinbar ein MapiProfile mit dem User SBS zu erstellen (was aber lediglich der Servername ist) und nicht mit seinem eigenen User "Officemaster User".

Wenn man nach jedem Neustart einmal hingeht und stattdessen mit einem anderen Benutzer (der die gleichen Berechtigungen hat) versucht die Komponente zu starten schafft er es:

(18448) 10/08/02 10:19:56 - INFO: Autodiscover: Discover for user 'CN=xxx-xxx,CN=Users,DC=xxx,DC=xxx'.
(18448) 10/08/02 10:19:56 - INFO: GetIPAddress: 'SBS' --> '10.x.x.x'
(18448) 10/08/02 10:19:56 - INFO: Autodiscover: HomeDSA 'SBS' --> '10.1.1.2'
(18448) 10/08/02 10:19:56 - INFO: ADsGetConnectorAttribute: 'EIP' --> '~E'
(18448) 10/08/02 10:19:56 - INFO: Autodiscover: Discover '10.1.1.2/xxx-xxx@xxx.xxx'.
(18448) 10/08/02 10:19:57 - INFO: CreateMapiProfile: Mapi profile 'msx2kgate0' created successfully.
(18448) 10/08/02 10:19:57 - INFO: OpenInterface2007: Mapi interface opened successfully.
(18448) 10/08/02 10:19:57 - INFO: OpenInterface2007: Additional Interface successfully opened.
(13820) 10/08/02 10:19:57 - INFO: Component 'msx2kgate0' (Version 8.0.0.2) main thread started.

Wenn man nun hingeht und nach erfolgreichem Start die Komponente einmal beendet und wieder aufs Dienstkonto umstellt schafft er es auch die Komponente mit dem Dienstkonto zu starten (vermutlich weil er dann nicht das MapiProfil neuanlegen muss!?).

Das Ganze ist so natürlich sehr unschön und wir würden das gerne ändern.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Wübbelsmann

[edmund.jung]

Hallo,

ich würde an deiner stelle mal auf die neu Version Updaten 4.0.1.23689

das behebt sehr viel Problem, unteranderem das UAC Probelm das oft dazu fürt das man den Connector nicht starten kann.

[myrrdin]

War in diesem Fall leider nicht des Rätsels Lösung...

Ich hab das Dienstkonto auch schon mal neu angelegt... leider auch ohne Erfolg.

[Marko Riebe]

Dienstkonto kann msx2kgate0 nicht starten

Hallo,

• Welche Version ist nun konkret im Einsatz?
• Auf welchem Betriebssystem ist der OfficeMaster installiert?
• Ist die UAC, bei Windows7, Win2008, Windows Vista ein- oder ausgeschaltet?
• In welchen Gruppen ist das Dienstkonto Mitglied?
• Ist das Dienstkonto in der Globalen Adressliste unterdrückt?

Viele Grüße

Marko Riebe

[myrrdin]

Hallo Herr Riebe,

zu Ihren Fragen:

Welche Version ist nun konkret im Einsatz?
Officemaster for Exchange 4.0.1.23687

Auf welchem Betriebssystem ist der OfficeMaster installiert?
Windows 2008 SmallBusiness Server

Ist die UAC, bei Windows7, Win2008, Windows Vista ein- oder ausgeschaltet?
UAC ist ausgeschaltet.

In welchen Gruppen ist das Dienstkonto Mitglied?
Administratoren, Domänen-Admins, Exchange Organisation Administrators, Exchange Public Folder Administrators

Ist das Dienstkonto in der Globalen Adressliste unterdrückt?
Nein, es ist in der Globalen Adressliste nicht unterdrückt.

[Marko Riebe]

Dienstkonto kann msx2kgate0 nicht starten

Hallo,

bitte machen Sie mal folgendes:

• Deinstallieren Sie den Connector für Exchange mit dem Installationsassistenten.
• Rebooten Sie den Server.
• Löschen oder benennen Sie die Logdatei "msx2kgate0.0" um.
• Deinstallieren Sie ein evtl. vorhandenes Outlook.
• Deinstallieren Sie die Mapi CDO Exchange Installation.
• Laden Sie sich bitte eine neue Mapi CDO Exchange Installation herunter und installieren diese auf dem Computer.
• Löschen Sie nun das Dienstkonto und erstellen bitte ein Dienstkonto nach Handbuch. Da Small Business Server Domänencontroller sind, nehmen Sie bitte statt der lokalen Admins - die Gruppe der Administratoren. Bitte keine Domänen-Admin-Gruppe verwenden!
• Melden Sie sich bitte einmal zum Test mit diesem Konto am Rechner an und danach wieder ab.
• Erstellen Sie nun den Connector mit dem Installationsassistenten unter Ihrem Administrator-Account erneut.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, posten Sie bitte die letzten 20 Zeilen des msx2kgate0.0 Logs der Komponente msx2kgate0 (im Debugmodus) zur weiteren Fehleranalyse.

Viele Grüße

Marko Riebe

[myrrdin]

Hallo Herr Riebe,

danke für die Antwort zu noch so später Stunde.

Ich werde das am Wochenende einmal ausprobieren und dann berichten.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Wübbelsmann

[myrrdin]

Es hat tatsächlich funktioniert!

Vielen Dank Herr Riebe!

Viele Grüße
Thomas Wübbelsmann