Fehlermail "OfficeMaster Dienstkonto"

[sevy.de]

Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Phönomen:

- Der Faxempfänger im Haus erhält eine Mail vom Absender "OfficeMaster Dienstkonto" mit keinem Inhalt.
- Wenn ich dann im Log vom "msx2gate" nachsehe bekomme ich dann aber folgende Meldungen:
Incoming Fax;2010-07-06;15.39.57;'23901;'<83e17b9727a74967af98f337aba2e5@Bremerbau-s.de>;ABSENDERFAX-Nummer;'ABSENDERFAX-Nummer;Mailadresse@unsereDomain.de;Ok;Message submitted to Exchange Server successfully.

Das Absenderfax ist ein Brotherfax.

Wir haben dieses Problem immer wieder.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke vorab

[Marko Riebe]

Fehlermail &quot;OfficeMaster Dienstkonto&quot;

Hallo,

welche Version hat der installierte OfficeMaster?
Viele Grüße

Marko Riebe

[sevy.de]

Fehlermail &quot;OfficeMaster Dienstkonto&quot;

Hallo,

ich habe die Version 3.1.4.0 installiert.

Viele Grüße

[Marko Riebe]

Fehlermail &quot;OfficeMaster Dienstkonto&quot;

Hallo,

ab Version 3.1.5 (letztes 3.1-Release) wurde das Interface zur Erstellung der E-Mails geändert. Bitte setzen Sie die aktuellste Version 3.1 ein.
Kontrollieren Sie doch bitte dann nochmal, ob das Problem immer noch besteht.

Viele Grüße

Marko Riebe

[sevy.de]

OfficeMaster 3.1.5

Hallo Herr Riebe,

muss nur der OfficeMaster oder auch die Clientsoftware geupdatet werden? Sind gewisse Dinge beim Serverupdate zu beachten?

Yves Gehring

[Marko Riebe]

OfficeMaster 3.1.5

Hallo Herr Gehring,

es empfielt sich das CFG-Verzeichnis des Servers immer zu sichern. Das Update können Sie direkt überinstallieren und betrifft nicht die Clientsoftware.

Viele Grüße

Marko Riebe