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Fehlermail "OfficeMaster Dienstkonto"

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    Fehlermail "OfficeMaster Dienstkonto"

    Hallo Zusammen,

    ich habe folgendes Phönomen:

    - Der Faxempfänger im Haus erhält eine Mail vom Absender "OfficeMaster Dienstkonto" mit keinem Inhalt.
    - Wenn ich dann im Log vom "msx2gate" nachsehe bekomme ich dann aber folgende Meldungen:
    Incoming Fax;2010-07-06;15.39.57;'23901;'<83e17b9727a74967af98f337aba2e5@Bremerbau-s.de>;ABSENDERFAX-Nummer;'ABSENDERFAX-Nummer;Mailadresse@unsereDomain.de;Ok;Message submitted to Exchange Server successfully.

    Das Absenderfax ist ein Brotherfax.

    Wir haben dieses Problem immer wieder.

    Kann mir jemand weiterhelfen?

    Danke vorab

    #2
    Fehlermail &quot;OfficeMaster Dienstkonto&quot;

    Hallo,

    welche Version hat der installierte OfficeMaster?
    Viele Grüße

    Marko Riebe

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      #3
      Fehlermail &quot;OfficeMaster Dienstkonto&quot;

      Hallo,

      ich habe die Version 3.1.4.0 installiert.

      Viele Grüße

      Kommentar


        #4
        Fehlermail &quot;OfficeMaster Dienstkonto&quot;

        Hallo,

        ab Version 3.1.5 (letztes 3.1-Release) wurde das Interface zur Erstellung der E-Mails geändert. Bitte setzen Sie die aktuellste Version 3.1 ein.
        Kontrollieren Sie doch bitte dann nochmal, ob das Problem immer noch besteht.

        Viele Grüße

        Marko Riebe

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          #5
          OfficeMaster 3.1.5

          Hallo Herr Riebe,

          muss nur der OfficeMaster oder auch die Clientsoftware geupdatet werden? Sind gewisse Dinge beim Serverupdate zu beachten?

          Yves Gehring

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            #6
            OfficeMaster 3.1.5

            Hallo Herr Gehring,

            es empfielt sich das CFG-Verzeichnis des Servers immer zu sichern. Das Update können Sie direkt überinstallieren und betrifft nicht die Clientsoftware.

            Viele Grüße

            Marko Riebe

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