Lizenzfehlermeldung

[aladin80]

Hallo zusammen,

folgende Umgebung:

- Exchange 2007
- Office Master für Exchange
- Office Master Gate

Ich habe ein Problem mit dem Zustellen von Faxen an die Benutzer. Es werden alle Faxe an den Standardempfänger zugestellt. Im Log sehe ich, dass ich 27 User für den Faxempfang aktiviert habe, es seien aber nur 25 erlaubt. Die Ursache habe ich behoben (bei 2 Usern die Faxadresse gelöscht), aber der Faxserver scheint das nicht zu bemerken. Es erscheint immer wieder diese Meldung:

(2668) 10/06/29 15:30:10 - INFO: OnJobSubmitReq(): Set thread credit '9'.
(2668) 10/06/29 15:30:10 - INFO: Job 709 accepted.
(2668) 10/06/29 15:30:10 - ERROR: Check License: The user count (27) of the license group exceeds the maximum value of 25.
(2668) 10/06/29 15:30:10 - ERROR: ResolveReceiver: The receiver for 'SMTP:Franka.Stinzing@domain.de' was found, but is not allowed to receive due to license group.
(2668) 10/06/29 15:30:10 - WARNING: ResolveReceiver: The document will be redirected to the postmaster.
(2668) 10/06/29 15:30:10 - INFO: ADsGetUserAttributeCache: Object 'CN=Zürner,OU=Admin,DC=...' cached successfully.
(2668) 10/06/29 15:30:11 - INFO: PreProcessIncomingFax: [0x000002c9 (713)] The created foam job was successfully submitted to CTRL.
(3664) 10/06/29 15:30:11 - INFO: OnJobSubmitReq(): Set thread credit '9'.
(3664) 10/06/29 15:30:11 - INFO: Status message for job 713 received.
(3664) 10/06/29 15:30:11 - INFO: Incoming Status: Job status [0x000002c9] (713) will be processed...
(3664) 10/06/29 15:30:11 - ERROR: Check License: The user count (27) of the license group exceeds the maximum value of 25.
(3664) 10/06/29 15:30:11 - ERROR: ResolveReceiver: The receiver for 'SMTP:Franka.Stinzing@domain.de' was found, but is not allowed to receive due to license group.
(3664) 10/06/29 15:30:11 - WARNING: ResolveReceiver: The document will be redirected to the postmaster.
(3664) 10/06/29 15:30:12 - INFO: SendJobToMSX: (709) Mail processed with '2.6.0 Queued mail for delivery'.
(3664) 10/06/29 15:30:12 - INFO: Incoming Status: Job status [0x000002c9] (713) is processed.

Was muss ich noch tun, damit der Server wieder korrekt arbeitet?

Vielen Dank.

Gruß
Tobias

[Willmar.Heinrich]

HAllo Tobias,

Die Ursache habe ich behoben (bei 2 Usern die Faxadresse gelöscht)

Du mußt sie auch aus der Lizenzgruppe rausnehmen, dann sollte es wieder gehen.

[aladin80]

Hallo,

vielen Dank für deine Antwort, aber wo finde ich diese Lizenzgruppe?

Gruß
Tobias

[Willmar.Heinrich]

Das ist eine Security-Gruppe im Active Directory

[aladin80]

Ja genau das war die Lösung.

Vielen Dank!

Gruß
Tobias