Nach BB5 Express versuch: ADsGetCredentialProxyAddress: Domain request failed.

[maa]

Hallo,

wir haben versucht "Blackberry 5.01 Express" auf dem "Exchange 2007 SP2 updaterollup 4" zu installieren - klappte natürlich nicht. Der BB läuft jetzt auf eigener Hardware. Leider läuft aber nun Ferrarifax 3.1.5.2 auf dem Exchange nicht mehr.

Im log von msx2kgate0 steht:
(5440) 10/06/16 15:09:20 - INFO: Incoming Status: Job status [0x00202823] (2107427) will be processed...
(5440) 10/06/16 15:09:22 - ERROR: ADsGetCredentialProxyAddress: Domain request failed. (Code: 0x000003e5)
(5440) 10/06/16 15:09:22 - ERROR: Error --> [0x000003e5] Überlappender E/A-Vorgang wird verarbeitet.
(5440) 10/06/16 15:09:22 - ERROR: SendJobToMSX: (0) Credential tokens cannot be used, due to a proxy address problem.
(5440) 10/06/16 15:09:22 - ERROR: CreateConverterErrorReport: Exchange Server post processing failed.
(5440) 10/06/16 15:09:22 - WARNING: RequeueJob: The job [0x00202839] (2107449) will be #1 time requeued.
(6360) 10/06/16 15:10:00 - INFO: OnJobSubmitReq(): Set thread credit '9'.

Google hat die ganze Welt durchsucht aber die Funktion "ADsGetCredentialProxyAddress" gibt's nicht.

Ist da noch was zu retten?

Gruß Matthias

[Marko Riebe]

Nach BB5 Express versuch: ADsGetCredentialProxyAddress: Domain request failed.

Hallo,

eine Neuinstallation des Connectors könnte helfen. Das Problem liegt hier in der Angabe des Service-Kontos. Dieses sollte (im Reiter "Server Verbindung" konfiguriert) in der Form "DOMAIN\samAccountName" für die NTLM-Autentifizierung vorliegen. Der Domänencontroller wird nun über die Funktion ADsGetCredentialProxyAddress() befragt, wer denn dieser Account sei. Vom DC kommt dann die Fehlermeldung: Überlappender E/A-Vorgang wird verarbeitet. Das Problem hatten wir bisher noch nicht. Ich würde folgendes vorschlagen:

• Legen Sie einen neuen Service Account für den Connector an.
• Deinstallieren Sie nun den Connector.
• Installieren Sie den Connector mit der Angabe des neuen Accounts.

Überprüfen Sie nun, ob das Problem noch immer besteht.

Viele Grüße

Marko Riebe

[maa]

Bin erst heute zum versuch gekommen:

Vielen Dank - das msx2kgate0 läuft so dann wieder. Leider ist mir nicht ganz klar welche Rechte der Benutzer Officemaster haben muss. FerrariFax läuft direkt auf dem ExchangeServer2007 unter Windows Server 2008. Der Server ist aber nur Mitgliedserver in einer Domäne. Welche Rechte braucht der Benutzer unter dem wohl alle Dienste von Ferraifax laufen? Gerade hier gab es bei der Erstinstallation auch Probleme.

Nun macht aber der Converter Probleme:

DEBUG: OnJobSubmitReq() vor ConvertJob
INFO: ConvertFile(): converting 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0021467a.rtf' (RTF) to 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0021467e.dcx' (DCX_FAX).
INFO: FFCNV32: ConvertThread(): converter ID=80000001 for 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\002146 7a.rtf'
INFO: FFCNV32: UseShellExecute=1 WindowsVersion=6.0
INFO: FFCNV32: verwende ShellExecute
INFO: FFCNV32: WinRTFConv.DLL loaded, GetProcAddressof ConvertViaPrintEx
INFO: FFCNV32: Use WinRTFConv.DLL for INTERNAL_RTF and INTERNAL_TXT conversion
INFO: FFCNV32: PrintRTFObject-Use WinRtfDLL
INFO: FFCNV32: CnvConvertViaPrint: Printing 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\002146 7a.rtf' to 'ferrariFAX 64'.
INFO: FFCNV32: PrintRtf: Device context for 'ferrariFAX 64' cannot be created.(Error 0x000003f0)
INFO: FFCNV32: ExecOle OleCounter=0

Ein Neustart des Servers ist aktuell nicht so einfach möglich.

Im Log des msx2kgate0 gibt es anscheined auch noch Probleme:

(7160) 10/06/29 17:08:09 - INFO: Metacache_GetUMCValue: Replicate monthly each 1. day at month at 00:00h.
(7160) 10/06/29 17:08:09 - WARNING: Main: There are 6 files in 'undeliverable' folder!
(7160) 10/06/29 17:08:09 - WARNING: Main: Check 'C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv/work/msx2kgate0/undeliverable' for documents!
(7136) 10/06/29 17:09:06 - INFO: OnJobSubmitReq(): Set thread credit '9'.
(7136) 10/06/29 17:09:06 - INFO: Status message for job 2180733 received.
(7136) 10/06/29 17:09:06 - INFO: Incoming Status: Job status [0x0021467d] (2180733) will be processed...
(7136) 10/06/29 17:09:06 - ERROR: SendJobToMSX: (0) Connection to EXS2 cannot be established. [No errortext available.]
(7136) 10/06/29 17:09:06 - ERROR: CreateConverterErrorReport: Exchange Server post processing failed.
(7136) 10/06/29 17:09:06 - WARNING: RequeueJob: The job [0x0021468c] (2180748) will be requeued for #6 time.
(9220) 10/06/29 17:12:09 - INFO: OnJobSubmitReq(): Set thread credit '9'.

Gruß Matthias

[Marko Riebe]

Verbindungsprobleme/Zentralkonverterprobleme

Hallo,

grundsätzlich ist für Dienstkonten folgendes vorgesehen:

• Der Dienst "OfficeMaster Messaging Server" sollte immer unter dem Lokalen Systemkonto laufen.
• Die Komponente "msx2kgate0" und die Komponente "conv0" sollten unter einem speziellen Dienstkonto laufen. Es bietet sich an, für beide Komponenten dasselbe Konto zu benutzen.

Laut Handbuch hat das Konto für den Betrieb einer Komponente "msx2kgate" folgende Eigenschaften:

• Lokaler Administrator des Messaging Server Computers.
• Besitz eines Postfachs, das nicht in der GAL unterdrückt ist.
• Exchange 2007: Exchange View Only Administrator
• Exchange 2010: Public Folder Management Administrator
• Optional für Voice: Vollständiger Zugriff auf den Postfachspeicher der Benutzer.

In Ihrem Fall sind jetzt noch zwei Probleme aktuell:

1. msx2kgate kann keine SMTP-Mail versenden

In der Logdatei kann man sehen, dass der Connector versucht, den Server EXS2 zu erreichen. Die Netzwerkverbindung (wahrscheinlich auf Port 10025) kann jedoch nicht aufgebaut werden. Dafür gibt es verschiedene Ursachen:

• Virenscanner verhindert die Kommunikation.
• Firewall auf dem Exchange Server oder dem Messaging Server verhindert die Kommunikation.
• Server ist nicht erreichbar.

2. Zentralkonverter funktioniert nicht

Im Log ist erkennbar, dass der Druckertreiber nicht angesteuert werden kann. Dies kann mehrere Ursachen haben:

• Die Komponente "conv0" läuft nicht unter einem personalisierten Dienstkonto.
• Im Druckertreiber liegt noch ein Druckdokument. Dieses sollte unter mehrmaligen Neustart der "Druckwarteschlange" entfernt werden.

Viele Grüße

Marko Riebe