Druckprobleme beim automatischen Sendeprotokoll Teil2

[atobis]

Hallo

diesen Forumeintrag hatten wir schon einmal, und die Situation ist der damaligen sehr ähnlich.
Es handelt sich wieder um einen Windows 2008 x64 Server mit der neusten OfficeMaster 3.x Version.
Nach einem Serverabsturz war aus OfficeMaster die Konfiguration verloren gegangen. Vorher lief alles aber ohne Probleme. Auch der Drucker funktionierte einwandfrei.

Die Fehlermeldung in der Log-Datei ist jedoch dieselbe wie damals:


(7156) 10/02/25 13:49:14 - INFO: OnJobSubmitReq(): Set thread credit '9'.
(7156) 10/02/25 13:49:14 - INFO: Job 446 accepted.
(7156) 10/02/25 13:49:14 - INFO: ADsGetUserAttributeCache: Object 'CN=Ferrari Fax\/Voice,CN=Micro...' cached successfully.
(7156) 10/02/25 13:49:15 - INFO: PreProcessIncomingFax: [0x000001c2 (450)] The created foam job was successfully submitted to CTRL.
(5412) 10/02/25 13:49:15 - INFO: OnJobSubmitReq(): Set thread credit '9'.
(5412) 10/02/25 13:49:15 - INFO: Status message for job 450 received.
(5412) 10/02/25 13:49:15 - INFO: Incoming Status: Job status [0x000001c2] (450) will be processed...
(5412) 10/02/25 13:49:17 - INFO: SendJobToMSX: (446) Mail processed with '2.6.0 Queued mail for delivery'.
(5412) 10/02/25 13:49:17 - INFO: PrintFax: TIF images will be printed to '\\SLBGS001\CanonIR2018'...
(5412) 10/02/25 13:49:17 - ERROR: PrintFax: TIF file 'c:\programdata\ffums\fmsrv/work/msx2kgate0/tmp\000001c1.tif' cannot be printed by print engine.
(5412) 10/02/25 13:49:17 - ERROR: PrintFax: Print context for '\\SLBGS001\CanonIR2018' cannot be opened!
(5412) 10/02/25 13:49:17 - WARNING: ProcessIncomingFax: Document cannot be printed.
(5412) 10/02/25 13:49:17 - INFO: Incoming Status: Job status [0x000001c2] (450) is processed.

Das Testprogramm könnten wir auf jeden Fall nochmal gut gebrauchen.

Danke

[Marko Riebe]

Druckprobleme beim automatischen Sendeprotokoll

Hallo,

das Testprogramm MsxPrintertest.exe wird seit ein paar Versionen standardmäßig mitinstalliert. Wenn normales Drucken an diesen Drucker funktioniert (d.h. eventuelle Berechtigungen und Druckertreiberprobleme ausgeräumt sind), gibt es für das Fehlverhalten auch noch eine weitere Erklärung.

Es gibt Probleme, wenn ein 32bit-Programm auf einem 64bit-Drucker drucken soll. Das Betriebssystem lädt in einem solchen Fall eine Art Zwischenspooler, von dem immer nur eine Instanz den Drucker benutzen darf. Wenn also ein anderer Benutzer den Drucker benutzt hat, kann es vorkommen, dass der Drucker für andere (32bit-) Programme geblockt ist.

Microsoft beschreibt dieses Problem im Knowledge Base Artikel KB972616. Es ist dort auch ein entsprechender Hotfix dokumentiert. Falls dies das Problem sein sollte, installieren Sie den Hotfix bitte auf der Fehlermaschine und setzen den dort beschriebenen Parameter SplWOW64TimeOutSeconds auf 1.

Vielleicht hilft Ihnen das weiter.

Viele Grüße

Marko Riebe