Faxempfang funktioniert, Faxversand funktioniert nicht (Code: 513, Kein Anschluss...)

[RHIEM]

Hallo Community,

ich bin momentan dabei endlich unser Ferrari Fax zu implementieren. Nach anfänglichen Problemen zeigt mir der Komponenten-Status nur blaub Schilder an .

Der Empfang von mehreren Testfaxen funktionierte ohne Probleme und sie landeten in meinem Posteingang und in dem vorher definierten Faxdrucker. Soweit so gut!

Nun gehts ans Faxe versenden. Ich erhalte folgende Fehlermeldung:

Übermittlungsinformationen
Gesendet an:
0123*******
Status:
ISDN error (Code: 513, Kein Anschluss unter dieser Nummer)
Seiten/Dateien:
0/1
Versandbeginn:
05.10.2009 10:55:04
Verbindungsdauer:
00.00.00
Verbindungstyp:
Senden Fax standard
Übertragungsmodus:
64000 Bps MMR
Betreff:
TEST

Ich habe den Versand an verschiedene Fax Nummern getestet - Leider ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Danke

[Willmar.Heinrich]

Ich würde drauf tippen, dass eine Vor-Null fehlt oder doppelt realisiert wird.

[RHIEM]

Danke für die erste Antwort,

ich habe bereits in der Software eine 0 für Amtsholung eingetragen und wieder entfernt sowie sämtliche Kombinationen wie +49 123, 0123, 00123 etc. ausprobiert. Leider immer dieselbe Fehlermeldung.

Ich hätte ja auf ein Problem mit dem ISDN Anschluss getippt aber da ich Faxe empfangen kann würde ich das ausschließen wollen.

[Willmar.Heinrich]

Beobachte mal in der Messaginserver-Konfiguration, welche Nummer tatsächlich gewählt wird. Findest Du auch in der omcums0.0 (Log-Datei) unter 'Send' to '<nummer>'
Wenn die Anwahl so stimmt, kann nur noch die Telefonanlage automatisch eine Vornull dazu binden.

[RHIEM]

Ich habe hier mal einen Teil des Logs eingefügt. Eventuell erkennt man dort ja mehr. Ich werde da nicht wirklich schlau raus.


(2416) 09/10/06 09:42:06 - INFO: JobQueue::ActivateJobEntry(): processing job 5342 at 00A90248.
(2416) 09/10/06 09:42:06 - INFO: JobQueue::SendJob(): job 0062B7F0 submitted to channel 00A90314 at 00A90248.
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: DChannel::StartSend(): processing outgoing job 5342 on Box - D00.
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: [phnumcor] MakePhoneNumExt(): raw address '2811647708' after automatic correction: '2811647708'.
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: --> :send --bchan_exec=fax.prc --called_party_number="456*******" --calling_party_number="+49123*******" --client_id=5342 --bchan_param=" --type=send --tx-file='[10.0.0.238:1104]/OMCUMS-EXPORT-50946B2A/work/omcums0/send/000014e3.bff' --bps=14400 --ecm=1 --resolution=200 --compression=MMR --header=1 --logo=1 --info-text='RHIEM' --csid='+49123*******' --to-whom='456*******' --from-whom='Max Mustermann' --pages=1 --debug-snfs=0 --debug-fc=0 --debug-t30=1 --debug-t4=1 --debug-lapi=0 --debug-modem=1 --stat-fd=1"
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- JC :input=':send --bchan_exec=fax.prc --called_party_number="456*******" --calling_party_number="+49123*******" --client_id=5342 --bchan_param=" --type=send --tx-file='[10.0.0.238:1104]/OMCUMS-EXPORT-50946B2A/work/omcums0/send/000014e3.bff' --bps=14400 --ecm=1 --resolution=200 --compression=MMR --header=1 --logo=1 --info-text='RHIEM' --csid='+49123*******' --to-whom='456*******' --from-whom='Max Mustermann' --pages=1 --debug-snfs=0 --debug-fc=0 --debug-t30=1 --debug-t4=1 --debug-lapi=0 --debug-modem=1 --stat-fd=1"'
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: state=ON_HOOK event=TE_OFFHOOK
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- JC :CH_ID=4: <-- next_state=OFF_HOOK
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: state=OFF_HOOK event=TE_SETUP
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- JC :CH_ID=4: <-- next_state=PREPARE_DIALING
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- :dchannel --message="offhook" --channel_id=4 --client_id="5342"
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: state=DSS1_U0, event=L4L3_SETUP_REQ
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- DSS1: 09:42:06,044 <-- state=DSS1_U1
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.06,045 T:00 01 7f
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.06,062 R:00 01 73
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: state=DSS1_U1, event=DL_ESTABLISH_CONF
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- DSS1: 09:42:06,064 <-- state=DSS1_U1
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.06,067 T:00 01 00 00 08 01 45 05 04 03 90 90 a3 18 01 83 6c 0e 01 80 34 39 32 38 35 35 39 37 30 30 34 34 70 0b 81 32 38 31 31 36 34 37 37 30 38
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.06,107 R:00 01 01 02
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.06,170 R:02 01 00 02 08 01 c5 5a 08 02 81 81
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: state=DSS1_U1, event=DSS1_RELEASE_COMPLETE
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- DSS1: 09:42:06,172 <-- state=DSS1_U0
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.06,174 T:02 01 01 02
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: state=PREPARE_DIALING event=CCA_CALL_REJ
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- :dchannel --message="onhook" --dchannel=4-2811647708-Tue_Oct__6_09:42:06_2009 --client_id="5342" --charges=0 --cause=1
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: Submitting message of type 'Send' to '456*******' with status 2 and error code 513.
(3084) 09/10/06 09:42:06 - INFO: <-- JC :CH_ID=4: <-- next_state=ON_HOOK
(3084) 09/10/06 09:42:07 - INFO: JobQueue::AddChannel(): adding channel 00A90314 to list at 00A90248.
(3084) 09/10/06 09:42:07 - INFO: <-- :alive
(3084) 09/10/06 09:42:07 - INFO: /dev/watchdog'
(3084) 09/10/06 09:42:07 - INFO: <-- :sh --status=0
(3084) 09/10/06 09:42:11 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.11,276 R:02 01 53
(3084) 09/10/06 09:42:11 - INFO: <-- L2X : 2009-10-06 09:42.11,278 T:02 01 73

[RHIEM]

Mir ist gerade noch etwas anderes aufgefallen.

Wenn ich ein Fax verschicke dann taucht das zu versendende Fax unter Komponenten-Status / Fax-Gateway und dort MTS_OUT auf. Dort steht dann z.B. Max Mustermann --> '0123*****' und kurze Zeit später steht dann unter MTS_IN Max Mustermann <-- 'Fax Connector'

Ich kann nicht erkennen, dass eine der beiden ISDN Leitungen unter omcums0 - Box - D00 - B01 oder B02 verwendet wird. Ich würde fast sagen, dass die Fax Box gar nicht wirklich versucht das Fax zu verschicken sondern das Senden vorher schon auf Probleme stößt.

Danke

[Waldemar Sennert]

Ich tippe mal, daß sich die Meldung weniger auf die Zielrufnummer, als vielmehr auf die eingestellte Absenderrufnummer bezieht, denn diese enthält spezifikationswidrig ein "+", da offensichtlich die Absenderrufnummer (auch OAD genannt) mit der Kennung (meist CSID genannt) verwechselt wurde. Die Absenderrufnummer besteht im Gegensatz zur Kennung nur aus Ziffern und ist meist mit der eingangseitig gemeldeten Rufnummer identisch.

[RHIEM]

Danke für die Antwort.

Ich habe die Einstellungen nun wie folgt angepasst:
ISDN / Absender-Rufnummer 0123********
Fax / Fax-Kennung 0123********
Fax / Empfangskennung 0123********


Leider ohne Erfolg. Empfangen geht ohne Probleme. Versenden leider nicht.

[Willmar.Heinrich]

Die OAD ist, wenn Du direkt am ISDN bist, die Absenderufnummer ohne Vorwahl, innerhalb einer Anlage die Nebenstellennummer.

[RHIEM]

Tja, was soll ich sagen ---- es geht

Ich habe nur die MSN eingetragen und es funktioniert.

Danke für die Hilfe und den Tipps!

[Waldemar Sennert]

Richtig, dies ist zumindest die am häufigsten anzutreffende Konfiguration - im Zweifel einfach den Anschluss/TK-Betreiber fragen.