Fax-Empfang als PDF - OfficeMaster Suite 6, Exchange 2007

[stefan.xp]

Hallo,
eingehende Faxe werden stets als TIF per Mail an Empfänger zugestellt.
Gewünscht ist die Zustellung als PDF.
In "Globale Organisationskonfiguration" ist unter "Benutzervorgaben (FAX)" das Dateiformat auf "PDF" eingestellt.
Wie kann die Zustellung als PDF eingerichtet werden?
VG Stefan

[Marko Riebe]

Standard Fax-Empfang als PDF - OfficeMaster Suite 6, Exchange 2007

Hallo,

wenn in der globalen Konfiguration PDF als Empfangsformat eingestellt wurde, dann sollten die Benutzer die Faxe auch als PDF zugestellt bekommen. Die globale Konfiguration gilt jedoch nur für die Benutzer, die nicht individuell Werte eingestellt bekommen haben.

Navigieren Sie bitte zu einem Benutzerobjekt und schauen einmal nach dem eingestellten Format? Ist dieses individuell auf TIFF eingestellt?

Viele Grüße

Marko Riebe

[stefan.xp]

Hallo Herr Riebe,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Bei dem Benutzerobjekt war nicht TIFF eingestellt.
Die Ursache lag wo anders. Es war neben einem "OLE-Konverter" ein weiterer klassischer "Konverter" angelegt. Seit nur mehr der "OLE-Konverter" existiert funktioniert die PDF-Zustellung/Konvertierung einwandfrei.
Besten Dank dennoch für Ihre Unterstützung.

VG
Stefan