Faxversand wird unendlich oft wiederholt

[m233554]

Hallo,
trotz Einstellung von 1-3 Wiederholungen unter Extras/Systemeinstellungen/Fehlerverarbeitung/ISDN Fehler/Sendewiederholung werden Faxe teilweise mehrere 100 Male erneut versucht zuzustellen.

Woran kann das liegen?



Marc

[Marko Riebe]

Unbestimmte Anzahl an Requeue-Versuchen

Hallo,

der im Bild dargestellte Auftrag ist keine Wahlwiederholung. Bei einem Requeue greift keine Wiederholungseinstellung in den Systemeinstellungen.

In Ihrem Fall bedeutet der Requeue, dass die Komponente msx2kgate0, die Mail nicht an den Exchange Server los wird. Warum dies passiert ist nicht klar. Das kann z.B. daran liegen, dass ein Problem mit der E-Mail-Adresse des Empfängers vorliegt oder die Mail an einen externen Empfänger gehen soll, für den das Relay nicht eingestellt ist. Die kann verschiedene Gründe dafür geben.

Im Log des msx2kgate0 müsste es Hinweise auf das Problem geben.

Viele Grüße

Marko Riebe

[m233554]

Hallo Herr Riebe,

Wir haben ein Softwareprodukt, in dem falsche E-Mail Adressen hinterlegt waren. Seit der Korrektur sind keine Wiederholungen für msx2kgate aufgetreten.

Vielen Dank für Ihre kompetente Hilfe !

Marc