Fax an 0180er Nummer schlägt fehl

[AK 2014]

Hallo Forum,

habe hier eine OM 4.2.2. Installation mit neuestem G5 Client auf einer Win7 64bit mit Office 2013 (32 bit) laufen. Beim versenden von Faxen an 0180er Nummer werden diese leider falsch aufgelöst und der Server versucht nach USA zu faxen. Fehlermeldung wie folgt:

Übermittlungsinformationen
Gesendet an: 001803040888
Status: ISDN error (Code: 540, Ungültige oder unvollständige Rufnummer)
Seiten/Dateien: 0/3
Versandbeginn: 24.06.2014 14:31:15
Verbindungsdauer: 00.00.19
Verbindungstyp: Senden Fax standard
Übertragungsmodus: 64000 Bps MMR

Hab ich hier eine Einstellung übersehen?

Gruß
Andreas

[Marko Riebe]

Fax an 0180er Nummer schlägt fehl

Hallo,

diese Frage lässt sich leider nicht pauschal beantworten, da hier die entsprechende TK-Anlage auch eine Rolle spielt. Auch der Modus der OfficeMaster Box und die evtl. konfigurierten Rufnummernregeln spielen eine Rolle.

Hier wäre wichtig, herauszufinden, welche Nummer wirklich bei der TK-Anlage gewählt wird. Ein erster Anfang wäre die Auswertung der Logdateien am Messaging Server (z.B. fmsrv/log/OMCUMS0.0 oder fmsrv/log/omcums0/omcums0-yyyymmdd.txt). Dort hätte man einen Anhaltspunkt mit welcher Nummer der OfficeMaster Messaging Server die Hardware beliefert.

Viele Grüße

Marko Riebe