Office Master Fax

[law]

Hallo zusammen,
ich habe kürzlich die Administration eines Netzwerkes übernommen, stehe also noch ziemlich am Anfang, und hoffe deshalb hier Hilfe zu bekommen.
OfficeMaster ist auf einem Exchange 2007 installiert. In Active Directory existiert eine globale Sicherheitsgruppe, in der -gem. Lizenz- 10 Benutzer aufgenommen sind, um OfficeMaster zu nutzen.
Kurz gesagt können von den Benutzern in der OfficeMaster Gruppe 9 von 10 Fax versenden, einer kann es nicht. Seltsamerweise ist immer einer dabei, der es nicht kann.
Hat dafür jemand eine Erklärung?
Danke im Voraus!
Gruß,
law

[Marko Riebe]

Faxbenutzer und die Lizenzgruppe

Hallo,

diese Frage lässt sich leider nicht pauschal beantworten, da keine expliziten Logs oder Fehlermeldungen beiliegen.

Das Design des OfficeMaster Exchange Connectors ist so ausgelegt, dass bei mehr als 10 Benutzern in der Lizenzgruppe ein Überlauf der Lizensierung angezeigt wird. Ein Faxversand ist dann nicht mehr möglich. Insofern erklärt dies nicht, warum Einzelpersonen nicht mehr faxen können.

Ebenso ist implementiert, dass die Mitgliedschaft des Versenders in der Lizenzgruppe mehrfach geprüft wird. Zu diesem Thema gab es gemeinhin das in QE2007064 beschriebene Problem. Dies dürfte jedoch für Ihre Version nicht mehr zutreffen.

Viele Grüße

Marko Riebe

[law]

Hallo Herr Riebe,

Das Problem konnte ich zwischenzeitlich lösen. Das Outlook Add-in OfficeMaster Flex war deaktiviert. Warum auch immer..

Viele Grüße

law

[Marko Riebe]

Hallo,

... das kann ja mal passieren.

Viele Grüße

Marko Riebe