Officemaster 4 empfängt und versendet keine Faxe mehr

[sassa]

Hallo zusammen,

wir haben momentan ein sehr akutes Problem. Praktisch über Nacht funktioniert unser OfficeMaster nicht mehr korrekt. Beim Versand der Faxe bekommen wir folgende Rückmeldung:




Neustart Faxserver ohne Erfolg, Neustart OfficeMaster Gate ohne Erfolg...
Version OfficeMaster 4.2.2, Version Office Master Gate 3.3-250

[Johann Deutinger]

Wurde die Firmware vor kurzem upgedatet? Hängt das Gateway am Amt oder an einer Telefonanlage? Wenn Telefonanlage: Ist Q.SIG aktiviert?

[sassa]

Gateway hängt an einer Alcatel OmniPCX, QSIG ist aktiviert, auch im Faxserver.
Firmware des OfficeMaster Gate wurde vor einiger Zeit aktualisiert, aber nicht unmittelbar zu diesem Zeitpunkt.

[sassa]

Haben die Firmware soeben downgegraded auf die 3.3-210, jedoch weiterhin ohne Erfolg.
Daran lag es dann wohl scheinbar nicht.