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Voicemailbox für Exchange Mailkontakt

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    #1

    Voicemailbox für Exchange Mailkontakt

    Guten Tag,

    ich habe eine Anfrage von einem Kunden erhalten.
    Er fragt, ob es möglich ist Voicemail Postfächer für eine externe Firma bereitzustellen. Ich habe mir überlegt, dass über Kontakte im Exchange abzubilden. Das habe ich direkt probiert. Der Kontakt ist in der Mangement-Kosole sichtbar und ich habe dem Kontakt eine VOX-Adresse zugewiesen. Anrufen kann ich die Voicemailbox. Nach dem Aufsprechen wollte ich die Voicebox per Telefon abrufen. Es sind aber keine Nachrichten vorhanden. Im Log sind einige Fehlermeldungen zu sehen.

    Hier ein Auzug:

    (6836) 12/11/30 11:08:40 - INFO: GetUserInfo: Sending ChannelID '0', Mailbox [VOX:51111], Allowed No: '06204704106','','', Project: 'ProjectVOX', Language: 'de'
    (2764) 12/11/30 11:08:53 - INFO: ExecFunction: Received RPC call 'GetMessagesFromGateway'.
    (2764) 12/11/30 11:08:53 - INFO: Thread_Exec: SMFGetMessagesFromGateway.
    (2764) 12/11/30 11:08:53 - INFO: ExecFunction: RPC call 'GetMessagesFromGateway' end.
    (2236) 12/11/30 11:08:53 - INFO: Voice_GetMessagesFromGateway_Open: Infostore is unknown --> The mailbox will be opened.
    (2236) 12/11/30 11:08:53 - INFO: OpenMailboxByAddress: Open Mailbox for [VOX:51111]
    (2236) 12/11/30 11:08:53 - INFO: OpenMailboxByAddress: Opening Mailbox [VOX:51111]
    (2236) 12/11/30 11:08:53 - ERROR: OpenMailboxByAddress: The Home MTA could not been retrieved. (Code: 0x8004010f)
    (2236) 12/11/30 11:08:54 - ERROR: Error --> [0x8004010f] (CDO) The value was not found.
    (2236) 12/11/30 11:08:55 - INFO: OpenMailboxByAddress: Finished.
    (2236) 12/11/30 11:08:55 - WARNING: Voice_GetMessagesFromGateway_Open: Mailbox store cannot be opened. Remote enquiry will be answered with '0' documents.
    (2236) 12/11/30 11:08:55 - ERROR: GetMessagesFromGateway: Function failed!
    (2236) 12/11/30 11:08:56 - INFO: SmSetNumberOfDocuments: --> ChannelIDX: 0, Documents: 0
    (2764) 12/11/30 11:08:58 - INFO: ExecFunction: Received RPC call 'GetMessagesFromGateway'.
    (2764) 12/11/30 11:08:58 - INFO: Thread_Exec: SMFGetMessagesFromGateway.
    (2764) 12/11/30 11:08:58 - INFO: ExecFunction: RPC call 'GetMessagesFromGateway' end.
    (2444) 12/11/30 11:08:58 - INFO: Voice_GetMessagesFromGateway_Open: Infostore is unknown --> The mailbox will be opened.
    (2444) 12/11/30 11:08:58 - INFO: OpenMailboxByAddress: Open Mailbox for [VOX:51111]
    (2444) 12/11/30 11:08:58 - INFO: OpenMailboxByAddress: Opening Mailbox [VOX:51111]
    (2444) 12/11/30 11:08:58 - ERROR: OpenMailboxByAddress: The Home MTA could not been retrieved. (Code: 0x8004010f)
    (2444) 12/11/30 11:08:59 - ERROR: Error --> [0x8004010f] (CDO) The value was not found.
    (2308) 12/11/30 11:09:00 - INFO: ADsGetConnectorAttribute: 'UMC' --> 'D:12:30'
    (2308) 12/11/30 11:09:00 - DEBUG: MainThread: Passing default state cycle check.
    (2308) 12/11/30 11:09:00 - DEBUG: MainThread: Default state with no threads at work. (No cycle life.)
    (2444) 12/11/30 11:09:00 - INFO: OpenMailboxByAddress: Finished.
    (2444) 12/11/30 11:09:00 - WARNING: Voice_GetMessagesFromGateway_Open: Mailbox store cannot be opened. Remote enquiry will be answered with '0' documents.
    (2444) 12/11/30 11:09:00 - ERROR: GetMessagesFromGateway: Function failed!
    (2444) 12/11/30 11:09:01 - INFO: SmSetNumberOfDocuments: --> ChannelIDX: 0, Documents: 0
    (2764) 12/11/30 11:09:06 - INFO: ExecFunction: Received RPC call 'ChannelClosed'.
    (2764) 12/11/30 11:09:06 - INFO: ExecFunction: RPC call 'ChannelClosed' end.
    (2308) 12/11/30 11:09:31 - INFO: ADsGetConnectorAttribute: 'UMC' --> 'D:12:30'
    (2308) 12/11/30 11:09:31 - DEBUG: MainThread: Passing default state cycle check.
    (2308) 12/11/30 11:09:31 - DEBUG: MainThread: Default state with no threads at work. (No cycle life.)


    Der Exchangekontakt hat eine externe Mail-Adresse.

    Eine weitere Frage wäre noch, ob es möglich ist Voiceboxen zu erstellen, die nur per Telefon bedienbar sind?

    Im Einsatz ist folgendes:
    Officemaster für Exchange 4.0.6.24711
    Exchange 2010


    Mit freundlichen Grüßen
    D. Engel
    Stichworte: -
    #2
    Voicemailbox für Exchange Mailkontakt

    Hallo,

    ein Exchange Kontakt ist in aller Regel kein Postfach, sondern eine externe Adresse. Dies ist praktisch eine Weiterleitung an eine externe E-Mail-Adresse. Dementsprechend ist es dem Exchange Connector für solche Objekte nicht möglich, das Postfach für eine Fernabfrage zu öffnen.

    Der OfficeMaster Server bietet eine zusätzliche Komponente UNIVOICE, die diese Postfächer ebenso beliefern könnte. Die Voice-Nachrichten werden dann im lokalen Verzeichnisspeicher gehalten, so dass dann eine Fernabfrage möglich ist.

    Voiceboxen für exclusive Telefon-Fernabfragen können Sie mit beiden Systemen realisieren. Im Exchange Server müsste quasi ein Postfach bereitgestellt werden. Mit dem UNIVOICE ist kein Mailpostfachspeicher notwendig. Die UNIVOICE-Komponente muss zusätzlich kostenpflichtig erworben werden.

    Viele Grüße

    Marko Riebe

    Kommentar

      #3
      Vielen Dank Herr Riebe.
      Ich werde das ausprobieren und testen.

      Gruss
      D. Engel

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