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Deckblatt in Gobaler und lokaler Konfiguration ist nicht ausgewählt und wird gezogen
ich entnehme den zwei Zeilen mal die Information, dass anscheinend ein Briefpapier eingemischt wird. Ein Deckblatt ist kein Briefpapier. Das Deckblatt ist eine RTF-Datei, die den Nachrichtentext angehangen bekommt. Das Briefpapier ist die DCX-Grafikdatei, die in das Dokument grafisch eingemischt wird. Das Handbuch veranschaulicht solche Konfigurationen.
Das zweite Bild zeigt die Globalen Eigenschaften. Dort ist alles leer. Soweit so gut. Das erste Bild zeigt die Konfiguration des Benutzers. Dort ist nur das Deckblatt zu sehen, das leer ist. Das Briefpapier wird aber in den Details in der Registerkarte "FAX" eingetragen. Vielleicht schauen Sie dort mal nach. Wenn das Fax per Outlook versendet wird, und beim Benutzer kein Briefpapier eingestellt ist, wird auch keins herangezogen.
anbei ein Screenshot der Benutzereinstellungen/Details/Fax
Es wird per Outlook versendet.
Zum Betrachten der Mails wird Word verwendet.
Es handelt sich hauptsächlich um Word Vorlagen ( .dot)
man kann an verschiedensten Stellen Briefpapiere einstellen:
Betrefftext der Mail (+FPAR-Kommando)
Named Properties in der Mail
Direkt in den Einstellungen des Druckertreibers (Systemsteuerung)
Ich kann mit Sicherheit sagen, dass wir das o.g. Briefpapier nicht mit ausliefern. Es muss schon an irgendeiner Stelle eingestellt sein. Ohne genauen Workflow bzw. einer weiteren Beschreibung kann man leider nichts weiter erahnen.
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