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Faxversand Code: 8 - Komponente nicht verfügbar!

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    #1

    Faxversand Code: 8 - Komponente nicht verfügbar!

    Hallo,

    wir versenden 1 bis 2 Seitige Worddokumente als Anhang via Outlook 2007 an unsere Kunden (Empfängeradresse ist dann ja im Outlook [FAX:0123456789]).

    Das Klappt meistens ein Stück sehr gut danach funktioniert plötzlich nichts mehr und ich bekomme folgende Fehler:

    (sehr häufig) Allgemeiner Fehler (Code: 8, Komponente nicht verfügbar) oder (häufig)
    Fax-API-Fehler (Code: 15, Verbindung durch Gegenstelle abgebrochen) ,
    ISDN error (Code: 528, Reguläres Auslösen der Verbindung) ,
    ISDN error (Code: 531, Anruf nicht angenommen, Abbruch durch Timeout) ...

    Dieser Link: http://msx.ferrari-electronic.de/ind...ikel&Itemid=39 hilft auch nicht wirklich weiter, da keiner von den 3 Punkten zutrifft.

    Welche Logdateien sind hier Hilfreich?
    Zuletzt geändert von mizzu; 18.09.2012, 11:53.
    Exchange 2010 SP1 + OfficeMaster Server 4.2.1.26865 + OfficeMaster Gate
    Stichworte: -
    #2
    Code 8 Komponente nicht verfügbar, ist meistens ein fehlender/gestoppter Konverter oder eine fehlende Versandmöglichkeit (omcums)
    am besten über die logs ctrl und conv baseconv zu analysieren
    Die Fax-Api bzw. Isdn Fehler, können "normale" Verbindungsprobleme sein (z.B. Papier alle auf der Gegenseite)
    Holger Schröder
    Dipl.-Ing.(FH) Techn. Informatik / MCTS Microsoft Exchange Server 2007
    (Messaging Server Basis, Drucker, Zentralkonvertierung, SAP, SMTP, GSMSMS, OMCUMS u.a.)

    Kommentar

      #3
      Danke für die Antwort! Dann werde ich diese Log's beim nächsten Fehler hier einmal posten...
      Exchange 2010 SP1 + OfficeMaster Server 4.2.1.26865 + OfficeMaster Gate

      Kommentar

        #4
        wichtig ist auch, dass die Zeiteinstellungen (NTP) beim Server, OMG, TK usw. ... matchen, denn wenn da Unterschiede sind kommt es ebenfalls zu ständigen Abrüchen.

        gruß ronald

        Kommentar

          #5
          Hier mal ein Auszug. Der Fehler tauchte gerade wieder auf:
          Code:
          (6160) 12/09/24 10:01:50 - INFO:    AcceptJob(): processing job 84512 (0x14a20) from 'smtprx0' with initial flag on.
(6160) 12/09/24 10:01:50 - INFO:    GetNextStatusInit(): setting status chain for 'Rec'.
(6160) 12/09/24 10:01:50 - INFO:    SetStatusChain(): ' '.
(6160) 12/09/24 10:01:50 - INFO:    Submitting job 84512 (0x14a20) to msx2kgate0.
(6248) 12/09/24 10:01:51 - INFO:    AcceptJob(): processing job 84514 (0x14a22) from 'msx2kgate0' with initial flag on.
(6248) 12/09/24 10:01:51 - INFO:    GetNextStatusInit(): setting status chain for 'Send'.
(6248) 12/09/24 10:01:51 - INFO:    SetStatusChain(): 'Conv Split CheckSendNotCfg  '.
(6248) 12/09/24 10:01:51 - INFO:    Moving job 84514 (0x14a22) to controller directory 'wait'.
(6248) 12/09/24 10:01:51 - WARNING: CompListAddLogConv(): no file format converter found for job 84514 (0x14a22), document 0, existing file types DOCX, required file types BFF.
(6248) 12/09/24 10:01:51 - WARNING: CompListAddLogConv(): no file format converter found for job 84514 (0x14a22), document 1, existing file types BIN, required file types .
(6160) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    AcceptJob(): processing job 84517 (0x14a25) from 'smtprx0' with initial flag on.
(6160) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    GetNextStatusInit(): setting status chain for 'Rec'.
(6160) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    SetStatusChain(): ' '.
(6160) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    Submitting job 84517 (0x14a25) to msx2kgate0.
(6248) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    AcceptJob(): processing job 84519 (0x14a27) from 'msx2kgate0' with initial flag on.
(6248) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    GetNextStatusInit(): setting status chain for 'Send'.
(6248) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    SetStatusChain(): 'Conv Split CheckSendNotCfg  '.
(6248) 12/09/24 10:03:38 - INFO:    Moving job 84519 (0x14a27) to controller directory 'wait'.
(6248) 12/09/24 10:03:38 - WARNING: CompListAddLogConv(): no file format converter found for job 84519 (0x14a27), document 0, existing file types PDF, required file types BFF.
(6248) 12/09/24 10:03:38 - WARNING: CompListAddLogConv(): no file format converter found for job 84519 (0x14a27), document 1, existing file types BIN, required file types .
(2328) 12/09/24 10:06:51 - INFO:    JobTimerFunc(): --> TimeoutWaitingJob(009BA530,00ADEC30) for job 84514 (0x14a22).
(2328) 12/09/24 10:06:51 - INFO:    Submitting job 84514 (0x14a22) to msx2kgate0.
(2328) 12/09/24 10:06:51 - INFO:    JobTimerFunc(): <-- TimeoutWaitingJob().
(2328) 12/09/24 10:08:38 - INFO:    JobTimerFunc(): --> TimeoutWaitingJob(009BA530,00ADED20) for job 84519 (0x14a27).
(2328) 12/09/24 10:08:38 - INFO:    Submitting job 84519 (0x14a27) to msx2kgate0.
(2328) 12/09/24 10:08:38 - INFO:    JobTimerFunc(): <-- TimeoutWaitingJob().
(7500) 12/09/24 10:12:26 - INFO:    LicData::ReloadLic(): reading license.
(7500) 12/09/24 10:12:26 - INFO:    LicData::ReloadLic(): license read.
(7500) 12/09/24 10:12:26 - INFO:    LicData::ReloadLic(): license is:
0AdditionalLicense:b::0:
0DateCreated:s::20110610:
0DateLimit:s:>::
0DealerVersion:b::0:
0MajorVersion:i:<:4:
0MinorVersion:i:<:0:
0OMClass:s::FF:
0ProductCode:i::83:
0SerialCode:s:+:OFM200369:
0SerialNumber:i:+:369:
0TestVersion:b::0:
4Enable:b::0:
11Enable:b::1:
11MaxComponents:i:+:1:
12Enable:b::1:
12MaxComponents:i:+:1:
18Enable:b::1:
18MaxComponents:i:+:1:
18MaxUsers:i:+:25:
28Enable:b::1:
28MaxComponents:i:+:1:
2PclConverter:b::0:
29Enable:b::1:
31Enable:b::1:
31MaxComponents:i:+:1:
32Enable:b::1:
32MaxComponents:i:+:1:
34Enable:b::1:
34MaxComponents:i:+:1:
37Enable:b::1:
37MaxComponents:i:+:1:
37MaxUsers:i:+:25:
104MaxLines:i:+:2:
40Enable:b::1:
40MaxComponents:i:+:1:
41Enable:b::1:
41MaxComponents:i:+:1:
42Enable:b::1:
42MaxComponents:i:+:1:
51Enable:b::1:
51MaxComponents:i:+:1:
51MaxUsers:i:+:25:
51MajorVersion:i:<:4:
51MinorVersion:i:<:0:
52Enable:b::1:
52MaxComponents:i:+:1:
52MaxUsers:i:+:25:
52MajorVersion:i:<:4:
52MinorVersion:i:<:0:
53Enable:b::1:
53MaxComponents:i:+:1:
53MaxUsers:i:+:25:
53MajorVersion:i:<:4:
53MinorVersion:i:<:0:
101Enable:b::1:
101MaxComponents:i:+:1:
101MaxLines:i:+:2:
2AllowedCapiCode:s:+:All:
106Enable:b::1:
106MaxComponents:i:+:1:

(4080) 12/09/24 10:14:07 - INFO:    LicData::ReloadLic(): reading license.
(4080) 12/09/24 10:14:07 - INFO:    LicData::ReloadLic(): license read.
(4080) 12/09/24 10:14:07 - INFO:    LicData::ReloadLic(): license is:
0AdditionalLicense:b::0:
0DateCreated:s::20110610:
0DateLimit:s:>::
0DealerVersion:b::0:
0MajorVersion:i:<:4:
0MinorVersion:i:<:0:
0OMClass:s::FF:
0ProductCode:i::83:
0SerialCode:s:+:OFM200369:
0SerialNumber:i:+:369:
0TestVersion:b::0:
4Enable:b::0:
11Enable:b::1:
11MaxComponents:i:+:1:
12Enable:b::1:
12MaxComponents:i:+:1:
18Enable:b::1:
18MaxComponents:i:+:1:
18MaxUsers:i:+:25:
28Enable:b::1:
28MaxComponents:i:+:1:
2PclConverter:b::0:
29Enable:b::1:
31Enable:b::1:
31MaxComponents:i:+:1:
32Enable:b::1:
32MaxComponents:i:+:1:
34Enable:b::1:
34MaxComponents:i:+:1:
37Enable:b::1:
37MaxComponents:i:+:1:
37MaxUsers:i:+:25:
104MaxLines:i:+:2:
40Enable:b::1:
40MaxComponents:i:+:1:
41Enable:b::1:
41MaxComponents:i:+:1:
42Enable:b::1:
42MaxComponents:i:+:1:
51Enable:b::1:
51MaxComponents:i:+:1:
51MaxUsers:i:+:25:
51MajorVersion:i:<:4:
51MinorVersion:i:<:0:
52Enable:b::1:
52MaxComponents:i:+:1:
52MaxUsers:i:+:25:
52MajorVersion:i:<:4:
52MinorVersion:i:<:0:
53Enable:b::1:
53MaxComponents:i:+:1:
53MaxUsers:i:+:25:
53MajorVersion:i:<:4:
53MinorVersion:i:<:0:
101Enable:b::1:
101MaxComponents:i:+:1:
101MaxLines:i:+:2:
2AllowedCapiCode:s:+:All:
106Enable:b::1:
106MaxComponents:i:+:1:

(4080) 12/09/24 10:14:09 - INFO:    RegisterComponent(): registering component 'conv0' of type 'Conv' version '4.2.1.26865'.
          Exchange 2010 SP1 + OfficeMaster Server 4.2.1.26865 + OfficeMaster Gate

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            #6
            Der Ctrl findet keinen Mögclichkeit PDF zu konvertieren.
            Schicken sie mir mal die kompletten logs *.0 reicht.
            schroeder@ferrari-electronic.de
            Holger Schröder
            Dipl.-Ing.(FH) Techn. Informatik / MCTS Microsoft Exchange Server 2007
            (Messaging Server Basis, Drucker, Zentralkonvertierung, SAP, SMTP, GSMSMS, OMCUMS u.a.)

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