Fehlercode 612

[mattis_m]

Hallo an alle,
ich bekomme beim Versenden von einem Fax über Outlook den Fehler:
status 2 error Code 612.

Kann da jemand was mit anfangen?

Das Versenden über NTBA S0 PMP - funktionierte ohne Probleme.
Nachdem ich auf PP Alcatel 4400 Anlage umgestellt habe, kommt der Fehler.
Die Faxnummer z.B. FAX:012346789 wird in den Logs auf einmal so aufgelöst:
0123456789@domain.tld

Gruß Mathias Meyenburg

[Johann Deutinger]

ISDN Fehlercodes > 512 beinhalten den sogenannten ISDN cause. Also 512 abziehen, dann bleibt 100 übrig. Das ergibt den Cause
"Invalid info element contents" http://www.misdn.org/index.php/Isdn_cause_codes

Das heißt, dass der Anlage irgendwas nicht gefällt was wir senden. Da sollte unsere Hotline involviert werden, um ein Log auszuwerten.

[mattis_m]

Zur Info:
Beim Trace auf der TK-Anlage habe ich folgendes festgestellt:

Rufaufbau der mit dem angegebenen Fehler fehlschlägt:



| (336348:920599) Physical-Event :
| long: 49 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 1 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP [05] Call ref : 00 5a
|_________________________________________________ _____________________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 90 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=1) 83 -> T0/S0 : Any B channel
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=5) -> 01 80 Num : 333
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=14) -> 81 Num : 004932xxxxxxx
|_________________________________________________ _____________________________


__________________________________________________ ____________________________
| (336348:920600) 940: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 23 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 1 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : REL COMP [5a] Call ref : 80 5a
|_________________________________________________ _____________________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=3) 80 e4 18 -> [e4] INVALID INFORMATION ELEMENT CONTENTS
|_________________________________________________ _____________________________



Rufaufbau über die alte Software, welcher Funktioniert:
| (318716:918288) Physical-Event :
| long: 56 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP [05] Call ref : 00 04
| SENDING COMPLETE
|_________________________________________________ _____________________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 90 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a1 83 81 -> T2 : B channel 1 preferred
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 80 83
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=5) -> 00 80 Num : 161
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=14) -> 80 Num : 004932xxxxxxx
|_________________________________________________ _____________________________


__________________________________________________ ____________________________
| (318716:918289) 937: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 23 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : CALL PROC (02) Call ref : 80 04
|_________________________________________________ _____________________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 81 -> T2 : B channel 1 exclusive
|_________________________________________________ _____________________________


__________________________________________________ ____________________________
| (318716:918290) 937: Send_IO1 (link-nbr=0, sapi=0, tei=0) :
| long: 54 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 0 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : SETUP [05] Call ref : 54 31
|_________________________________________________ _____________________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 90 90 a3
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 80 83
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=5) -> 00 81 Num : 161
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=13) -> 81 Num : 04932xxxxxxx
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| [a1] Sending complete
|_________________________________________________ _____________________________

Beim fehlerhaften Aufbau steht folgendes:
IE:[18] CHANNEL (l=1) 83 -> T0/S0 : Any B channel

Beim erfolgreichen Aufbau steht dies:
IE:[18] CHANNEL (l=3) a1 83 81 -> T2 : B channel 1 preferred


Vielleicht hilft das.

Gruß
Mathias Meyenburg

[Johann Deutinger]

Wahrscheinlich ist auf der Anlage QSIG eingestellt. Wir haben vor kurzem das Verhalten bei der B-Kanalauswahl geändert. An QSIG-Anschlüssen ist das aber wohl anders als am Amstanschluss. Evtl. ist das im aktuellen "Test"-Stand bereits geändert; ansonsten können wir das am Montag klären.

[mattis_m]

Das Problem ist gelöst.
Es lag an der B-Kanalauswahl.

Mit der Beta funktionierte der Versand.

Gruß Mathias Meyenburg

[Johann Deutinger]

Danke für das Feedback!