Welche Einstellungen für Faxversand mit 3 statt 2 Durchwahlnummern?

[sevy.de]

Fehlermeldung hierzu:

Status: Datei-Konvertierungs-Fehler

Wenn man vom gleichen PC aus die Faxnummer von 3 (Beispiel: 936) Stellen auf 2 Stellen (Beispiel 36) abändert funktioniert es.

Der Empfang unter der 3-stelligen Faxnummer ist möglich!

[Marko Riebe]

Welche Einstellungen für Faxversand mit 3 statt 2 Durchwahlnummern?

Hallo,

so sehr man diese Frage auch pauschal beantworten mag, sind die Faktoren, die die Rufnummern für eingehende und ausgehende Anrufe/Faxe bestimmen so vielfältig, dass sich dies nicht beantworten lässt.

Wenn ausgangsseitig nur 2 Ziffern gewählt werden müssen, aber intern 3 Rufziffern zum Empfang benutzt werden, so gibt es so viele Szenarien (Rufnummernkorrektur am OfficeMaster, Rufnummernkorrektur an der Telefonanlage, Durchwahlweitergabe an der Telefonanlage, Durchwahlpräfix am Exchange Connector, Durchwahlpräfix in den ISDN-Einstellungen, etc.) die dieses Verhalten hervorrrufen, dass man nicht mal ansatzweise eine pauschale Lösung geben kann.

Aus der Erfahrung ist es bei einem solchen Fall so, dass von der TK-Anlage ein 2 stelliger Rufziffernbereich bereitgestellt wird. Eingangsseitig wird diese 2 stellige Durchwahl mit einem Präfix ergänzt. Dieser Präfix kann eine Rufnummernkorrektur oder ein Durchwahlpräfix sein. So hat es den Anschein, dass die Empfangsziffern dreistellig sind. Dies ändert jedoch nichts an der ISDN Infrastruktur. In einem solchen Fall lässt sich die Rufziffernanzahl nur über die TK-Anlage ändern. Der OfficeMaster müsste i.d.R. dann jedoch ebenfalls wieder auf die neue ISDN-Situation angepasst werden.

Viele Grüße

Marko Riebe

[Holger Schröder]

Ich habe zwar keine Idee, warum sich die Zielrufnummer auf die Konvertierung auswirken könnte.

Aber da ja als Status: "Datei-Konvertierungs-Fehler" angegeben wird,
würde ich erstmal im conv0.0 Log nachsehen ob dort etwas schiefgeht.