Fehlermeldung: Error CDO enough memory available

[Andy.heimann@gmail.com]

Guten Tag,
wir hatten gestern eine Störung mit unserem OfficeMaster. Der Connector for Exchange war gestört.

In den Logs gab es folgenden Fehler:
OpenInterface2007: MAPI Logon failed. (Code:0x8007000e)
Error-->; [0x8007000e] (CDO) Not enough memory available.

Nach einem Neustart des Servers lief alles wieder ohne Probleme.
Da dieser Fehler jetzt schon zum zweiten Mal aufgetreten ist und der Benutzer keine Fehlermeldung erhält das sein Fax nicht rausgegangen ist, ist dieser Situation nicht grad einfach.
Wie kann ich diesen Fehler vermeiden?
Kann ich eine alternative Rückmeldung an den Benutzer übermitteln, wenn der Connector for Exchange nicht verfügbar ist?

Vielen Dank im Voraus.

[Marko Riebe]

Fehlermeldung: Error CDO enough memory available

Hallo,

es gibt leider darauf keine pauschale Antwort. Auch wenn es sich hier um ein Produkt der Ferrari electronic AG handelt, können wir dieses Problem nicht pauschal zufriedenstellend eingrenzen.

Technisch passiert hier, dass die Mapi-Funktion MAPILogonEx vom Mapi-Konstrukt mit dem Fehlercode 0x8007000e (E_OUTOFMEMORY) beantwortet wird.

In allen im Internet auffindbaren Verweisen zu diesem Fehler, sagen diese nur eines: Es handelt sich um ein Speicherproblem des Clients.

Aus unserer Erfahrung können wir dazu folgendes empfehlen:

• Weitere Programme, die Mapi benutzen (Virescanner, Spamfilter, Transfer Agents, Mitbewerber Gateways) vom OfficeMaster-Computer entfernen.
• Eventuell vorhandene Exchange 2003 Systemadministrations-Tools entfernen oder reparieren.
• Eventuell vorhandene Exchange 2000 Systemadministrations-Tools komplett entfernen.
• Outlook vom OfficeMaster Computer entfernen.
• Mapi CDO Installation entfernen. Neue Version aus dem Internet herunterladen und diese erneut installieren.
• Eventuell den Speicher des Computers überprüfen.

Wenn dies alles nicht hilft, könnte man den OfficeMaster auf einen alternativen (bereinigten) Computer installieren.

Viele Grüße

Marko Riebe