msx2kgate0 startet nicht - License Check

[Sebastian]

Hallo,

hatten heute einen Softwarefehler der dauerhaft den Messaging Server beendet hat. Software-Reparatur hat nicht geholfen, daher habe ich die neueste Version installiert.

Seither bekomme ich folgende Fehler:


Der LizenzStatus sieht aber gut aus:
http://s1.directupload.net/images/110314/v9w6i62a.jpg


Jemand eine Ahnung woran das liegen könnte?! Lizenzfile ist das selbe wie vor der Neuinstallation. Vllt ein Exchange Restart nötig für das richtige Erkennen der Connectoren?


Danke im Voraus.


LG

[Marko Riebe]

msx2kgate0 startet nicht - License Check

Hallo,

welche Komponenten laufen denn dort bisher? Wie sieht der Komponentenstatus aus?

Viele Grüße

Marko Riebe

[Sebastian]

Hallo Herr Riebe,

vielen Dank erst einmal für die schnelle Antwort von Ihnen. Mittlerweile hat sich dieses Lizenzproblem von alleine gelöst. Die Meldung ging ohne Eingreifen meinerseits nach ein paar Stunden aufforderungslos weg.

jetzt habe ich allerdings folgendens problem: die ankommenden faxe stehen "wartend" und werde nicht zum konverter durchgereicht..

http://s7.directupload.net/images/110328/7z3dpn8l.png

woran kann das liegen? hab ich was vergessen bei der neuinstallation?

/edit:
nach einem neustart des messaging servers tritt der lizenzfehler nun wieder auf!

aktuelle komponenten:
http://s1.directupload.net/images/110328/asbyotwn.png

[Marko Riebe]

msx2kgate0 startet nicht - License Check

Hallo,

vielleicht sollte dieses Lizenzproblem erstmal vorab gelöst werden. Die Meldung
"License Check: At least one service is not licensed anymore (Fax: 0, SMS: 0, Voice: 0)"
bedeutet, dass die Komponente msx2kgate0 vorhandene Lizenzflags der Lizenzdatei über den Server alloziert. D.h. er wird jeweils einen Service Fax, SMS und Voice für sich beanspruchen, um damit andere Komponenten zu blockieren, wenn die Lizenz dies nicht hergibt. Der Controller des Messaging Servers zählt jeweils die allozierten Komponentenzähler um eins zurück. Wenn nun Fax, SMS und Voice Null ist, bedeutet das, dass schon jemand diese Zähler belegt. In aller Regel sind das FileGWs oder MailGWs. Es sollte also beim Start sichergestellt werden, dass solche Komponenten nicht mitstarten.

Machen Sie mal bitte folgendes:

• Prüfen Sie, ob sich im Lizenzverzeichnis %COMMONPROGRAMFILES%\FFUMS\License nur jeweils eine Basislizenz (xx-xxxxxxx.flf) befindet. Mehrere Basislizenzen verwirren das Lizenzmodul und blockieren möglicherweise die Komponenten.
• Stoppen Sie alle nicht notwendigen Komponenten FileGW und MailGW.
• Aktualisieren Sie das Jobrouting. (Links unten Jobrouting > Doppelklick > Rechts unten > Knopf "Neu Berechnen" anklicken)
• Starten Sie nun den Dienst "OfficeMaster Messaging Server" neu. (net stop fmsrv, net start fmsrv)

Ändert sich nun am Lizenzverhalten etwas?

Viele Grüße

Marko Riebe

[Sebastian]

Der Lizenzordner enthält nur eine (die aktuelle) .flf Datei!
mailgw0 habe ich jetzt gelöscht, da ohne Benutzung - filegw0 ist gestoppt.
Die Neuberechnung des Job-Routings habe ich angestoßen und danach den Service neugestartet.

keine Änderung, im Lizenzstatus steht aber das 51MaxComponents, 52MaxComponents und 53MaxComponents von dem msx2kgate0 verwendet werden. das sollten doch voice,fax und sms sein oder nicht?

[Marko Riebe]

msx2kgate0 startet nicht - License Check

Hallo,

machen Sie mal bitte einen kompletten Screenshot des Komponentenstatus und dumpen Sie mal bitte die ersten 100 Zeilen des Logs CTRL0.0 nach Neustart des Messaging Servers aus.

Viele Grüße

Marko Riebe

[Sebastian]

Komponentenstatus:
http://s7.directupload.net/images/110328/joabrtnn.png

LOG (hatte bisher bei CTRL nicht geschaut):

Opened on Mon Mar 28 12:18:52 2011
Library version 4.0.3.24199
(3300) 11/03/28 12:18:52 - INFO: main(): starting version 4.0.3.24199 compiled at Dec 6 2010 on 15:59:09 hudson-MessagingServer4-730
(3300) 11/03/28 12:18:52 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_PATH='C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv'.
(3300) 11/03/28 12:18:52 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_BINDIR='C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin'.
(3300) 11/03/28 12:18:52 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_CFGDIR=''.
:
(2476) 11/03/28 12:18:52 - WARNING: CompListAddLogConv(): no file format converter found for job 4550 (0x11c6), document 0, existing file types BFF,TIF_MH,PDF, required file types TIF_MH,PDF,TXT_LATIN1.
(708) 11/03/28 12:18:52 - INFO: LicData::ReloadLic(): reading license.
(708) 11/03/28 12:18:52 - INFO: LicData::ReloadLic(): license read.
(708) 11/03/28 12:18:52 - INFO: LicData::ReloadLic(): license is:
0AdditionalLicense:b::0:
0DateLimit:s:>::
0MajorVersion:i:<:4:
0MinorVersion:i:<:0:
0OMClass:s::FF:
0ProductCode:i::84:
0SerialCode:s:+:FFMxxxxxx:
0SerialNumber:i:+:xx:
:
51Enable:b::1:
51MaxComponents:i:+:1:
51MaxUsers:i:+:-1:
51MajorVersion:i:<:4:
51MinorVersion:i:<:0:
52Enable:b::1:
52MaxComponents:i:+:1:
52MaxUsers:i:+:-1:
52MajorVersion:i:<:4:
52MinorVersion:i:<:0:
53Enable:b::1:
53MaxComponents:i:+:1:
53MaxUsers:i:+:-1:
53MajorVersion:i:<:4:
53MinorVersion:i:<:0:
[...]

[Marko Riebe]

msx2kgate0 startet nicht - License Check

Hallo,

können Sie noch einen Dump vom fstart.0 und dem Debuglog msx2kgate0.0 nach Start des Messaging Servers beifügen.

Viele Grüße

Marko Riebe