Problem im OfficeMaster 5 + 6 Absenderadresse vom ConnectorforUMS

[thosa-it-tobias-hummel]

Guten Tag,

wir haben aktuell bei 2 Kunden folgende Problematik, das sobald die Faxe über den Connector for UMS gehen, sie keine Absenderadresse im Exchange mehr haben.
Dadurch können die Transprotagents die die SIgnaturen vom Unternehmen bearbeiten keine UNternehmensweite Signatur mit dranhängen.
Kann man das irgendwo einstellen?
Anbei die Fehlermeldung vom Signaturprogram-Logfile:

ANbei das Log vom Exchange(Ja die Zeitstempel passen nciht, das Fehlerbild ist aber gleich):
Timestamp EventId Source Sender Recipients MessageSubject
--------- ------- ------ ------ ---------- --------------
18.10.2021 13:16:02 HAREDIRECT SMTP {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:02 RECEIVE SMTP {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:02 REDIRECT ROUTING {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:02 REDIRECT ROUTING {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:02 EXPAND ROUTING {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 AGENTINFO AGENT {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 TRANSFER ROUTING {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 TRANSFER ROUTING {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 DROP ROUTING {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 SEND SMTP {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 SEND SMTP {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 SEND SMTP {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 DELIVER STOREDRIVER {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 DELIVER STOREDRIVER {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...
18.10.2021 13:16:03 DELIVER STOREDRIVER {XXX@XXX.de} Faxempfang: 1 Seit...

MFG
Tobias Hummel

[Marko Riebe]

Hallo,

ein Faxempfang und eine Rückmeldung sind in diesem Fall direkte Versendungen per SMTP über den Exchange Server an die Absender.
Was für eine Signatur müssen diese Elemente von den Transportagenten noch erhalten?

Viele Grüße

Marko Riebe

[thosa-it-tobias-hummel]

Hallo Herr Riebe,
das weiß ich leider nicht vollständig.
In dem einem Fall handelt es sich augenscheinlich um ein Empfangsfax, und da soll wohl die E-Mail über das Signaturprogramm auch gleichzeitig relayed werden an andere Mitarbeiter, quasi eine Verteilung der Faxe an mehrere Mitarbeiter.
Dafür wird aber die Absenderadresse benötigt.
Da der Connector for UMS die E-Mails bearbeitet, kann man dem keine Defauld E-Mailadresse mitgeben lassen? So wie beim IIS -Relay von SMTP nachrichten?

MFG
Tobias Hummel

[Marko Riebe]

Hallo Herr Hummel,

für einen solchen Relay ist die Versendung nicht gemacht, aber es gibt einen Startparameter, den Sie beim "Connector for UMS" setzen können. Da dies ein Maintenance-Parameter ist, der nur für Hotline-Zwecke implementiert wurde, schicke ich Ihnen die Vorgehensweise direkt an Ihre E-Mail-Adresse.

Viele Grüße

Marko Riebe

[thosa-it-tobias-hummel]

Super, ich danke ihnen!

MFG
Tobias Hummel