Office 2010 und Converter

[HarryB]

Hallo zusammen,

auf unserem frisch installierten OfficeMaster 4 (OS: Windows Server 2008 R2) ist auch ein Office 2010 installiert. Wenn ich die Maschine neu starte, läuft die Kovertierung von Mails erst, wenn ich einmal mit dem Service User das Word starte.

Kann man das irgendwie beheben?

Vielen Dank und viele Grüße
Harald Börger

[Marko Riebe]

Office 2010 und Converter

Hallo,

läuft der Converter auf dieser Maschine als Dienst?

Viele Grüße

Marko Riebe

[HarryB]

Hallo,

ja, er läuft als Dienst. Aber nicht mit dem System-Account, sondern mit dem Service-Account.

Viele Grüße
Harald Börger

[Holger Schröder]

Nach jeden Nuestart?
Kommt beim manuellen Start von Word irgendeine Meldung hoch?
Welche Version von fconv.exe ?

Testen sie bitte mal folgendes:

Komponente stoppen
Rechner neu booten
cmd.exe
runas /user:acc@domain cmd.exe
in der neuen cmd.exe dann die fconv.exe starten (..programme\ffums\fmsrv\bin)

[HarryB]

Nach jeden Nuestart?

Ja.

Kommt beim manuellen Start von Word irgendeine Meldung hoch?

Nein.

Welche Version von fconv.exe ?

4.0.3.24199

Testen sie bitte mal folgendes:

Komponente stoppen
Rechner neu booten
cmd.exe
runas /user:acc@domain cmd.exe
in der neuen cmd.exe dann die fconv.exe starten (..programme\ffums\fmsrv\bin)

Funktioniert.

In der Komponente ist "run as service" angehakt. Vielleicht macht das den Unterschied.

[Holger Schröder]

Das Häckchen bei runas Service ist schon richtig.

Können sie mir mal die logs schicken.
conv0.0 und starter.0
schroeder at ferrari-electronic.de

[HarryB]

Hallo zusammen,

das Problem konnte am Ende durch Hilfe von Herrn Schröder gelöst werden: wenn man den "Office Master Messaging Server" in den Services auf "Automatic (Delayed Start)" stellt - der Start des Dienses also verzögert wird, bis alle anderen Komponenten des Betriebssystems gestartet sind - klappt alles einwandfrei.

Vielen Dank noch mal!

Viele Grüße
Harald Börger