OfficeMaster für Cloud-Installationen

[halo]

Der OfficeMaster 6.2 funktionierte in Verbindung mit Office365 einwandfrei, bis ich ein Benutzer verändern musste.
Nachdem ich unter Office365 den Benutzer in die Lizenzgruppe eingeführt hatte, konnte ich ihn mit der Office-Master Exchange-Verwaltungskonsole nicht mehr verändern.
E-Mails an diesen Benutzer kann ich ebenfalls vom FerrariFax nicht senden.
Beim Öffnen des Benutzers an der Office-Master Exchange-Verwaltungskonsole popt folgender Fehler auf:
URI: EWS/Exchange.asmx Server: outlook.office365.com Account: verkauf@mustermann.com Service Account: ferrarifax@mustermann.com The primergy SMTP address must be specified when referencing a maibox.

Im Office365 habe ich natürlich eine Primergy Addresse angegeben, so wie bei allen anderen Benutzern auch. (Antwortadresse)

Kennt irgend jemand dieses Problem?
Muss ich ewtl die Office-Master Exchange-Verwaltungskonsole updaten? Wen ja wie?

[Marko Riebe]

Hallo,

es ist nicht ganz klar, was das für eine Veränderung des Benutzers war. Ein allgemeines Einfügen des Benutzers in irgendwelche Gruppen, löst so ein Verhalten in aller Regel nicht aus.

Welche Version 6.2 ist denn im Einsatz?

Viele Grüße

Marko Riebe

[halo]

Hallo
ich habe den FAX-Server noch einmal neu gestartet. nachdem ich die Windowsupdates abgeholt hatte. Jetzt fungtioniert es wieder. in der log-Datei sind aber noch fehlermeldungen. siehe Anhang:

[halo]

Die Version 6.2.1.11233 ist im Einsatz

[Marko Riebe]

Hallo,

die jetzt im Log angezeigten Probleme weisen auf ein Problem hin, wenn ein LPD-Job einen Benutzer angegeben bekommt, der in der Cloud verifiziert werden soll.

Ich kann leider keine Aussage treffen, ob dieses Problem behoben ist. Die eingesetzte Version der Software ist etwas zu alt. Im Moment ist die Version 6.2.6 aktuell. Es wurden Änderungen im Zuge von Cloud und LPD implementiert. Bitte wägen Sie in diesem Fall ab, die OfficeMaster Software auf die Version 6.2.6 upzudaten, um danach noch einmal die Logs zu sichten.

Viele Grüße

Marko Riebe

[halo]

Hallo
ich hatte folgende Meldungen im Auge.

Wenn ich auf 6.2.6 update, benötige ich dann eine neue Lizenz?
Der Kunde hat keinen Wartungsvertrag mit Ferrari.

[Marko Riebe]

Hallo,

diese Fehlermeldungen könnten auf interne Fehler hinweisen. Ich meine, dass an dieser Stelle auch etwas gefixt wurde.

Für ein Update auf die Version 6.2.6 benötigt man keine neue Lizenzen. Es handelt sich um ein Inplace Update. In aller Regel erfolgt ein solches Update ohne Konfigurationsänderungen. Wenn es Kompatibilitätsbefürchtungen gibt, sagt dies die Installation beim Willkommensbildschirm an. In einem solchen Fall muss die aktuelle Installation geprüft werden. Es kann sein, dass bestimmte Hardware eventuell nicht mehr unterstützt wird. Dies wird jedoch während der Installation angesagt,

Viele Grüße

Marko Riebe