Voice Anhang Exchange 2010 wird nicht zugestellt -OM4

[euplex]

Hallo,

wir haben OfficeMaster 4.0.3.24199.

wir haben folgendes Problem:

(2756) 11/02/01 16:56:23 - ERROR: MsgInfo_AddAttachment: The attachment 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv/work/msx2kgate0/tmp\' cannot be read! (Code: 0x00000003)
(2756) 11/02/01 16:56:24 - ERROR: Error --> [0x00000003] Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

--> die Voice Anhänge werden nicht per Mail zugestellt.

in der Mail-Betreff steht Anruf von xxx (ohne Nachricht) ....

über Telefon kriegen wir gesagt: keine neuen Nachrichten.

????
hat jemand eine Idee...

[Marko Riebe]

Voice Anhang Exchange 2010 wird nicht zugestellt -OM4

Hallo,

es gibt mehrere Gründe, warum dieses Attachment nicht angehangen werden kann. Im Normalfall wird ein als "nicht geliefertes Voicefile" eingestuftes Dokument als Nachricht verpackt, (ohne Attachment) um zu singnalisieren, dass da ein Anruf war, aber niemand etwas aufgesprochen hat.

Es gibt aber einen Klassiker, der auch dieses Problem hervorruft. In den Einstellungen des Voice-Servers voice0 kann "MP3" statt "WAV" angehakt werden. Automatisch wird dann eine Kommandozeile für das externe Programm "Lame" konfiguriert. Wenn jedoch kein Lame auf dem Computer installiert ist, kann auch kein MP3 generiert werden. Dies führt dazu, dass Konverterfunktionen des Voice Servers fehlschlagen und keine Datei entsteht.

Prüfen Sie bitte mal die MP3-Einstellung und die Anwesenheit des eventuell benötigten Lame Programmes.

Viele Grüße

Marko Riebe