ferrariFax32 Drucker funktioniert nicht

[mnaber]

Hallo,

ich habe Probleme bei der Konfiguration des ferrariFax32 Druckers.
Ich bin wie im Handbuch vorgegangen, habe serverseitig die FSRV-Server Komponente hinzugefügt. Am XP Client ist der ferrariFax32 Drucker installiert und wie im Handbuch beschrieben eingestellt. Fax Nummern für Serienfax in der Ferrari Schriftart werden auch interpretiert.
Serverseitig wird der Job angenommen und verschwindet dann wieder aus
der Liste der aktiven Jobs, jedoch ohne Fehlermeldung oder irgendeine Rückmeldung.

im Protokoll finde ich dann folgendes:

(6164) 09/10/26 17:15:16 - INFO:
to ext: 0000002C.CTL --> CAE62900.O01 02
(9600) 09/10/26 17:15:16 - INFO: SubmitFmsJob(): job 6818 for '07517690646' submitted to controller.
(9456) 09/10/26 17:15:18 - INFO: Status message for job 6818 received.
(9456) 09/10/26 17:15:18 - INFO: SetSendResult(): control file opened, user 2
(9456) 09/10/26 17:15:18 - INFO: SetSendResult(): control file closed, user 2
(9616) 09/10/26 17:15:28 - INFO: sent: Fax (fine) Pages: 0 Error: 0463
(8496) 09/10/26 17:18:11 - INFO: login: STANDARD via TCP/IP, Address: 192.168.7.41
(8496) 09/10/26 17:18:25 - INFO: submit_task():
cas.client=02
cas.extension=0
phone_number=007517690646
ctlname=0000002D.CTL
result=45
(6164) 09/10/26 17:18:25 - INFO:
to ext: 0000002D.CTL --> CAE624C9.O01 02
(9600) 09/10/26 17:18:25 - INFO: SubmitFmsJob(): job 6821 for '007517690646' submitted to controller.
(9456) 09/10/26 17:18:27 - INFO: Status message for job 6821 received.
(9456) 09/10/26 17:18:27 - INFO: SetSendResult(): control file opened, user 2
(9456) 09/10/26 17:18:27 - INFO: SetSendResult(): control file closed, user 2
(9616) 09/10/26 17:18:37 - INFO: sent: Fax (fine) Pages: 0 Error: 0463

Ein Versand nach intern auf ein analoges Fax mit einer internen DW funktioniert, nach extern verschwinden die Faxe und werden nicht übertragen. Faxversand über Exchange Connector z.B. direkt aus MS Outlook funktioniert ohne Probleme, die Box ist also für externen Versand richtig konfiguriert.

Für eine Rückmeldung bzw. Tipps was mir in der Konfiguration noch fehlen könnte wäre ich dankbar.

[Marko Riebe]

ferrariFax32 Drucker funktioniert nicht

Hallo,

wenn interne Faxe funktionieren, ist schonmal ein Großteil der Probleme gelöst. Das Problem im FSRV ist hier in der Zeile beschrieben:

(9616) 09/10/26 17:18:37 - INFO: sent: Fax (fine) Pages: 0 Error: 0463

Der Fehler 0463, der auch im Journal "Gesendet" des Clients als Rückmeldung angezeigt wird, bedeutet "Gegenstelle besetzt oder kein Faxgerät". In 90 Prozent der Problemfälle ist in den ISDN-Einstellungen keine Amtsholung hinterlegt.
Bitte überprüfen Sie die Einstellung der Amtsholung.

Viele Grüße

Marko Riebe