Outlook Add-In lädt nicht

[bwdiedorf]

Hallo zusammen,

das Outlook Add-In des OfficeMaster Flex kann nicht geladen werden.
Wenn ich im Outlook unter Optionen -> Add-Ins gehe kommt das OfficeMaster Flex als inaktives Add-In.
Wenn ich es nun aktivieren will, dann startet es nicht. In der Maske beim aktivieren steht unten dran: "Nicht geladen. Während des Ladens des COM-Add-Ins ist ein Laufzeitfehler aufgetreten."
Woran liegt das?

OS: Windows 7 x64
Outlook: 2010

Grüße
Andreas Popp

[Ralf Jänike]

Meine Vermutung geht in Richtung: "unvollständig installierte Prerequisites"
Bitte überprüfen Sie ob folgendes installiert ist:

• .NET 4 (full)
• VSTO 4

• Tritt das gleiche Problem auf anderen Arbeitsplatzrechnern auch auf?
• Werden Logdateien durch das Addin geschrieben, bevor es deaktiviert wird?

Ralf Jänike

[bwdiedorf]

Hallo Herr Jänike,

danke für den Tipp.

Ich habe den OfficeMaster Client komplett deinstalliert und wieder installiert. Dann hat es geklappt. :-)

Grüße
Andreas Popp