Job-Status - Eintrag entfernen

[markert]

Sehr geehrte Damen und Herren,
im Job-Status steht seit langem ein ausgehender Fax-Job, welcher sich nicht entfernen lässt oder sich selbstständig entfernt. (siehe Bildanhang)
Ein manueller Abbruch ist nicht möglich und die Löschfunktion ausgegraut.
Ein Neustart der Dienste oder des Servers ist ohne Erfolg.
Nach dem Neustart wird lediglich der Zeitstempel der letzten Änderung aktualisiert.
Gibt es eine Lösung um die diesen Fax-Job zu löschen?
Danke und schöne Feiertag

[Marko Riebe]

Job-Status - Eintrag entfernen

Hallo,

wenn es sich nur um diesen einen Eintrag handelt, und dieser Auftrag gelöscht werden soll können Sie wie folgt vorgehen:

• Stoppen Sie den Dienst OfficeMaster Messaging Server.
• Löschen Sie die Dateien (bzw. verschieben Sie die Dateien in ein temporäres Verzeichnis, falls der Auftrag näher untersucht werden soll) aus dem Verzeichnis %PROGRAMDATA%\ffums\fmsrv\work\split\wait. Der Auftrag sollte dann weg sein.
• Starten Sie den Dienst OfficeMaster Messaging Server.

Die Umstände solcher "festhängender" Aufträge können unterschiedlich sein. Solch ein Zustand ist aber nicht beabsichtigt.

Viele Grüße

Marko Riebe