Der Web-Connector ersetzt vollständig den FSRV. Die FSRV Komponenten werden nicht mehr mitgeliefert. OfficeMaster Flex Komponenten sind ebenfalls nicht mehr enthalten.
In allen OfficeMaster 5 Versionen (10,25 unlimited)
Unterstützte Server Betriebssysteme
Clients
Die wichtigsten neuen Punkte bei den einzelnen Komponenten der OfficeMaster Suite
Nur in den Versionen ohne Benutzerbegrenzung:
Failover
Voicemail
Fakten für Zusatzkomponenten/Connectoren für die benutzerunlimitierte Version
Trivias
In allen OfficeMaster 5 Versionen (10,25 unlimited)
Unterstützte Server Betriebssysteme
- Windows Server 2003
- Windows Server 2008/2008R2
- Windows Server 2012
Clients
- Windows XP SP3
- Windows Vista
- Windows 7
- Windows 8
Die wichtigsten neuen Punkte bei den einzelnen Komponenten der OfficeMaster Suite
- Exchange Connector
- Unterstützung des Exchange Server 2013
- Domänenvertrauensstellungen werden nun unterstützt
- Connector für Notes/Domino
- Unterstützung von Notes/Domino 9
- SMTP Connector
- Sprachen sind nun benutzerabhängig einstellbar.
- Web-Connector
- Redesign der kompletten Oberfläche
- Einfache, intuitive Bedienung per Maus aber auch an Touchpanels
- Fax, SMS und Voicemail
- Kontakte können aus folgenden Verzeichnissen verwendet werden:
- Microsoft SQL
- allen LDAP fähigen Verzeichnissen
- Estos Metadirectory
- Dateischnittstelle
- Der Nachrichtenversand kann nun ohne Metadaten nur anhand des Ordner- oder Dokumentennamens erfolgen
- Syntax: ADRESSE-ABSENDER-ABSENDERKENNUNG-KOPFZEILE-OADExt
- Alles außer Adresse ist optional, wenn Adresse ein @ enthält, dann wird's ein SMTP Job
- Der Modus Archiv wurde "sanft" entfernt. D.h. es ist keine Oberflächenkonfiguration mehr möglich, aber die Funktionalität bleibt erhalten. Sofern Änderungen vorgenommen werden sollen, ist auf den Modus OfficeMaster AppliCom zu wechseln. Hier sind nun alle Archiv-Funktionen enthalten.
- Der Nachrichtenversand kann nun ohne Metadaten nur anhand des Ordner- oder Dokumentennamens erfolgen
- Zentralkonvertierung
- Office 2013 wird als Konvertierungsprogramm unterstützt
- Eine bessere Lastverteilung auf verschiedene Konverter und der Verzicht auf Druckertreibertechnologien ermöglicht eine deutlich höhere Performance.
Nur in den Versionen ohne Benutzerbegrenzung:
Failover
- OMG kann nun mehrere Messaging Server ansprechen.
- Bei Angabe mehrere OfficeMaster Server mit identischer Priorität, wird der aktuelle Job zufällig zugeteilt. (Lastverteilung)
- Bei Angabe von verschiedenen Prioritäten wird der Server mit der geringsten Priorität zuerst versucht zu erreichen. Gelingt dies nicht, wird der nächste in der Liste ausgewählt. Sind dies Server mit identischer Priorität wird wieder die Lastverteilung angewandt.
- Ist eine OMG nicht erreichbar oder die Verbindung zum Amt (ISDN/SIP) nicht verfügbar, kann ein alternativer Versandweg angesteuert werden.
- Ist eine SMS-Versand-Komponente nicht zu erreichen, kann ein alternativer Versandweg angesteuert werden.
Voicemail
- Für die Voicemailfunktionalität kann durch das Setup ein IIS aufgesetzt werden lassen, der eine persönliche Konfiguration durch den Benutzer über eine Website ermöglicht. Folgende Features sind bei dem als Extended Voice bezeichneten Funktionsumfang dabei möglich:
- Extended Voice ist unabhängig vom eigentlichen Web-Client, damit ist ein Einsatz in Kombination mit Exchange, Notes, SMTP und Web-Connector realisierbar.
- Je Durchwahl/Benutzer können beliebig viele Ansagetexte gespreichert werden.
- Die Ansagetexte können entweder per Telefon oder aber per Upload als mp3 oder .raw (ISDN a-law Mono, 8kHz) erfolgen.
- Für das Voicemailsystem wurden Zeitprofile eingerichtet:
- Mo-Fr
- Wochenende
- die einzelnen Wochentage
- Darüber hinaus können eigene Templates, einzelne Tage(bspw. Feiertage), oder Zeiträume (bspw. Urlaub) definiert werden.
- Er gibt zwei Arten von Einträgen im Voicemailsystem;
- Sprungpunkt zu einem anderen Projekt
- Projekte können sehr komplex sein und reichen von einfachen Ansagen, Mitschneidefunktionen über komplexe IVRs bis hin zur Ansteuerung verschiedenster Funktionen
- Anrufbeantworter
- mit Aufzeichnung
- ohne Aufzeichnung
- Sprungpunkt zu einem anderen Projekt
- Es können je Durchwahl/Benutzer nahezu beliebig viele Einträge vorgenommen werden. Das Intervall für die Visualisierung auf der Oberfläche ist allerdings auf alle 15 Minuten beschränkt
- Administratoren können auf eine komplexere Ansicht wechseln
Fakten für Zusatzkomponenten/Connectoren für die benutzerunlimitierte Version
- Rezertifizierung des SAP Connectors
- Connector für Mailarchivierung
- OfficeMaster für OCR wird jetzt als Schnittstelle zu Abbyy FineReader ausgeliefert, das ermöglicht den Einsatz der evtl. vorhandenen OCR.
Trivias
- Durch die Kombination mit OfficeMaster Gate kam es zu oft zu Verwirrungen, daher gibt es im Sprachgebrauch bei der OfficeMaster Suite nur noch Connectoren.
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