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OfficeMaster 5.3 warten auf Komponente vom Typ Split

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    #1

    OfficeMaster 5.3 warten auf Komponente vom Typ Split

    Hallo,

    beim Versuch eine bestehende OfficeMaster 5 Installation auf ein Windows 10 Rechner zu portieren bleibt die Jobverarbeitung mit folgendem vermerk stehen: "warten auf Komponente vom Typ Split.
    Wir haben einen OfficeMaster 5 auf einem Windows 7 PC. Nun sollte dieser durch eine Windows 10 Rechner abgelöst werden. Dafür haben wir die letzte Version des Release 5.3 auf dem Windows 10 Rechner installiert. Danach haben wir eine Datenübernahme vom Windows 7 System gemacht. Soweit so gut. Nun haben wir oben beschriebenes Problem. Wenn ich hingehen und die Datei fsplit.exe über ein Cmd-Fenster starte läuft der Faxserver einwandfrei, bis ich das Cmd-Fenster schließe. Dadurch stoppt die Komponente Split wieder und es kommt wieder zu oben beschriebenem Problem. Es werden keine eingehenden Faxe als Mail versandt. Als Connector nutzen wir SMTP. Aus irgendeinem Grund werden nicht alle Basiskomponenten des Servers gestartet.
    Stichworte: -
    #2
    Hallo,

    Basiskomponenten, wie der SPLIT oder der CTRL haben einen Sonderstatus. Normalerweise werden diese Komponenten gesondert überwacht. In Ihrem Fall ist diese Komponente anscheinend nicht als "gestartet" markiert. In der Messaging Server Konfiguration können Sie den Filter "Basiskomponenten ausblenden" abschalten. Dann müssten Sie die Basiskomponenten in der Komponentenübersicht sehen. Wenn dann der SPLIT auf gestoppt steht, starten Sie diesen bitte, so dass der Sollzustand "gestartet" ist.

    Ändert sich nun etwas am Verhalten des Servers?

    Viele Grüße

    Marko Riebe

    Kommentar

      #3
      Hallo Herr Riebe,

      vielen Dank für ihre Antwort. Denn Filter hatte ich schon abgeschaltet. Hier steht der Split bei IST auf gestoppt aber bei SOLL auf gestartet. Leider lässt sich die Komponente hierüber nicht starten, aus dem Windows CMD-Fenster lässt sich die fsplit.exe ohne Probleme starten und dann ändert sich auch die Anzeige im Komponentenstatus. Solange bis ich die fsplit.exe im CMD-Fenster mit Strg-C stoppe, dann ändert sich auch der Komponentenstatus wieder und die Split Komponente wird bei Aktueller Status wieder als gestoppt angezeigt.

      Vielen Dank

      Kommentar

        #4
        Hallo,

        ich bin davon ausgegangen, dass die Komponente versehentlich gestoppt wurde. Die Komponente darf sich in der Tat so nicht verhalten. Es ist nicht klar, warum der Starter die Komponente nicht starten kann. Wenn Sie die Komponente in der Konsole starten können, so muss dies auch der Starter (fstart.exe) können. Schauen Sie bitte mal in das Log der Komponente START. Wenn dort kein Hinweis zu finden ist, sollte sich die Ferrari electronic Hotline sich dieses Verhalten ansehen, denn so darf der Messaging Server sich nicht produktiv verhalten.

        Viele Grüße

        Marko Riebe

        Kommentar

          #5
          Hallo,

          vielen Dank nochmal für die Unterstützung. Ich werde hier mal das Log für den Startzeitpunkt posten:

          Opened on Tue Dec 04 10:24:24 2018
          Library version 5.3.0.7513
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: AppData::InitApp():starting version 5.3.0.7513 compiled at Apr 18 2017 on 14:39:12 jenkins-git-MessagingServer5.2_vs2012-813
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_PATH='C:\ProgramData\FFUMS\fmsrv'.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_BINDIR='C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin'.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_CFGDIR=''.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_CTRLHOST='127.0.0.1'.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_LOCALHOST=''.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_CTRLPORT='3216'.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_CFGPORT='0'.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_USER=''.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_LANG='DE'.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_NETWORK_INTERFACE=''.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: fms_log_base_cfg(): FMS_PORT_RANGE=''.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: AppData::GetClusterName(): function OpenCluster() failed.
          (7196) 18/12/04 10:24:24 - INFO: CTRL host name is '127.0.0.1'.
          (7196) 18/12/04 10:24:25 - INFO: AppData::SetCfg(): replacing configuration data.
          (7196) 18/12/04 10:24:25 - INFO: AppData::SetCfg(): replacing configuration data replaced.
          (7196) 18/12/04 10:24:25 - INFO: AppData::SetCfg(): cancelling timer.
          (7196) 18/12/04 10:24:25 - INFO: AppData::SetCfg(): timer cancelled.
          (7196) 18/12/04 10:24:26 - INFO: KillProc(fctrl.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:27 - INFO: KillProc(fuid.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:27 - INFO: KillProc(fcfg.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:27 - INFO: KillProc(fdist.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:27 - INFO: KillProc(fsnfs.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fsplit.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(flua.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fundlvrbl.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(frequeue.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fbaseconv.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fconv.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(foleconv.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fclientgw.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fcti.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(ffilegw.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(ffspq.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(ffsrv.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fgsmsms.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fjcsim.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fjcisdn.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(flpd.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fmailgw.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fmailocr.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fmailsign.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fmsx2kgate.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fmsxbcsgate.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fnotesconn.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fnotesvoice.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fomcums.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fprintgw.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fprovidersms.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fsapconn.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fsapsmtp.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fsignds.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fsmtprx.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fsmtptx.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fstore.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(fstoreinfo.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(ftapicti.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:28 - INFO: KillProc(funivoice.exe,1)
          (7196) 18/12/04 10:24:29 - INFO: Start - Print optimization already set.
          (7196) 18/12/04 10:24:30 - INFO: own name is 'YF1UW01C.XX.XX'.
          (7196) 18/12/04 10:24:30 - INFO: no alias.
          (7196) 18/12/04 10:24:30 - INFO: own address #0 is '10.XXX.34.XXX'.
          (7196) 18/12/04 10:24:30 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fctrl.exe" -l 3' started with pid 6496.
          (7196) 18/12/04 10:24:33 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fuid.exe" -l 3' started with pid 1032.
          (7196) 18/12/04 10:24:36 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fcfg.exe" -l 3' started with pid 1392.
          (7196) 18/12/04 10:24:39 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fsnfs.exe" -l 3' started with pid 2148.
          (7196) 18/12/04 10:24:42 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\flua.exe" -l 3 -n LUA' started with pid 2740.
          (7196) 18/12/04 10:24:45 - WARNING: AppData::GetBaseArgs(): no configuration entry found for 'REQUEUE'.
          (7196) 18/12/04 10:24:45 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\frequeue.exe" ' started with pid 2916.
          (7196) 18/12/04 10:24:48 - INFO: Connected to controller.
          (7196) 18/12/04 10:24:48 - INFO: Registered as an agent.
          (7196) 18/12/04 10:24:49 - INFO: Connected to configuration server.
          (7196) 18/12/04 10:24:49 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:49 - INFO: no daily restart
          (7196) 18/12/04 10:24:49 - INFO: AppData::SetCfg(): replacing configuration data.
          (7196) 18/12/04 10:24:49 - INFO: AppData::SetCfg(): replacing configuration data replaced.
          (7196) 18/12/04 10:24:49 - INFO: AppData::SetCfg(): cancelling timer.
          (7196) 18/12/04 10:24:49 - INFO: AppData::SetCfg(): timer cancelled.
          (7196) 18/12/04 10:24:51 - INFO: AppData::CheckLic
          (7196) 18/12/04 10:24:51 - INFO: AppData::CheckLicenseData
          (7196) 18/12/04 10:24:52 - INFO: AppData::CheckLic
          (7196) 18/12/04 10:24:52 - INFO: AppData::CheckLicenseData
          (7196) 18/12/04 10:24:52 - INFO: set_service_pars():
          (7196) 18/12/04 10:24:52 - INFO: set_service_pars(): add_SeServiceLogonRight rc=13
          (7196) 18/12/04 10:24:53 - ERROR: set_service_pars(): ChangeServiceConfig(OfficeMaster Converter) failed (1355)
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: AppData::GetCompPars(): pServiceName=OfficeMaster Converter
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: StartProcess (fconv) as Service (OfficeMaster Converter).
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: StartMyService(): Service Start pending
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: StartMyService(): StartService SUCCESS
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fbaseconv.exe" -n baseconv -l 3' started with pid 5308.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fomcums.exe" -n omcums0 -l 3' started with pid 5400.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fvoice.exe" -n voice0 -l 3' started with pid 5496.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fmailgw.exe" -n mailgw0 -l 4' started with pid 5752.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\funivoice.exe" -n univoice0 -l 3' started with pid 6140.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fsmtptx.exe" -n smtptx0 -l 3' started with pid 7096.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Configuration successfully read.
          (7196) 18/12/04 10:24:54 - INFO: Program '"C:\Program Files (x86)\FFUMS\fmsrv\bin\fsmtprx.exe" -n smtprx0 -l 3' started with pid 6284.
          (7196) 18/12/04 10:25:04 - INFO: AppData::CheckLic
          (7196) 18/12/04 10:25:04 - INFO: AppData::CheckLicenseData
          (7196) 18/12/04 10:25:14 - INFO: AppData::CheckLic
          (7196) 18/12/04 10:25:14 - INFO: AppData::CheckLicenseData
          (7196) 18/12/04 10:25:24 - INFO: AppData::CheckLic
          (7196) 18/12/04 10:25:24 - INFO: AppData::CheckLicenseData

          Ab hier wiederholen sich nur noch die letzten beiden Zeilen.
          Man sieht zwar eine Warnung und einen Fehler aber leider kann ich damit nicht so viel anfangen.

          Viele Dank

          Kommentar

            #6
            Hallo Herr Riebe,

            nochmals vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. Dank des Ferrari-Supports konnte das Problem in einem falschen Hosteintrag gefunden und gelöst werden.

            Vielen lieben Dank nochmal.

            Kommentar

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