Konvertierung von mehreren PDF-Anlagen schlägt fehl

[Bundi]

Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem:
Wenn mehr als ein PDF in einem Fax angehängt und versendet wird, bekommen wir einen Konvertierungsfehler (Datei-Format-Konvertierungsfehler).
Hier auch ein entsprechender Log-Auszug:
(3240) 10/08/20 11:42:58 - INFO: FFCNV32: ConvertThread(): converter ID=2 for 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed6f .pdf'
(3240) 10/08/20 11:42:58 - INFO: FFCNV32: AcrobatDelay = 100
(3320) 10/08/20 11:45:58 - ERROR: FFCNV32: Timeout during conversion from C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed6f. pdf to C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed76. dcx.
(3320) 10/08/20 11:45:58 - ERROR: FFCNV32: ConvertThread stopped, now starting again
(3320) 10/08/20 11:46:02 - ERROR: FFCNV32: FFaxCnvPrint-Error:PrintOle
(832) 10/08/20 11:46:02 - INFO: FFCNV32: Started CentralConvertThread ID: 832, version 3.1.3.0
(3320) 10/08/20 11:46:02 - ERROR: ConvertFile(): conversion from C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed6f. pdf (PDF) to C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed76. dcx (DCX_FAX) has failed.
(832) 10/08/20 11:46:02 - INFO: FFCNV32: OleInitialize OK
(3320) 10/08/20 11:46:02 - ERROR: ConvertDocument(): source file format DCX_FAX does not exist.
(3320) 10/08/20 11:46:02 - INFO: ConvertFile(): converting 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0062ed70.pdf' (PDF) to 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0062ed8f.dcx' (DCX_FAX).
(832) 10/08/20 11:46:02 - INFO: FFCNV32: ConvertThread(): converter ID=2 for 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed70 .pdf'
(832) 10/08/20 11:46:02 - INFO: FFCNV32: AcrobatDelay = 100
(3320) 10/08/20 11:46:07 - INFO: ConvertFile(): converting 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0062ed8f.dcx' (DCX_FAX) to 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0062ed92.bff' (BFF).
(3320) 10/08/20 11:46:07 - INFO: ConvertFile(): converting 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0062ed71.pdf' (PDF) to 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv/work/conv0/work/0062ed93.dcx' (DCX_FAX).
(832) 10/08/20 11:46:07 - INFO: FFCNV32: ConvertThread(): converter ID=2 for 'C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed71 .pdf'
(832) 10/08/20 11:46:07 - INFO: FFCNV32: AcrobatDelay = 100
(3320) 10/08/20 11:49:07 - ERROR: FFCNV32: Timeout during conversion from C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed71. pdf to C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed93. dcx.
(3320) 10/08/20 11:49:07 - ERROR: FFCNV32: ConvertThread stopped, now starting again
(3320) 10/08/20 11:49:11 - ERROR: FFCNV32: FFaxCnvPrint-Error:PrintOle
(664) 10/08/20 11:49:11 - INFO: FFCNV32: Started CentralConvertThread ID: 664, version 3.1.3.0
(3320) 10/08/20 11:49:11 - ERROR: ConvertFile(): conversion from C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed71. pdf (PDF) to C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\0062ed93. dcx (DCX_FAX) has failed.
(664) 10/08/20 11:49:11 - INFO: FFCNV32: OleInitialize OK
(3320) 10/08/20 11:49:11 - ERROR: ConvertDocument(): source file format DCX_FAX does not exist.

Wir verwenden Office Master 3.1.4.0 für Lotus Notes und den Acrobat Reader 9.

Vielen Dank für Ihre Untestützung.

[Holger Schröder]

Auf einigen System taucht dieses Problem mit dem AcrobatReader auf.
Es hängt damit zusammen das kurz hintereinander gedruckt wird. Abhilfe soll hier das 100 ms Delay bringen, dieses wurde in der Version 3.1.5.1 nochmal auf 200 ms erhöht. Wenn es auch mit dieser Version noch Probleme gibt, empfehle ich Ghostscript zu installieren und im Konverter zu konfigurieren. Dies erhöht neben bei auch erheblich den Durchsatz. Alllerdings gibt es einige PDF Datein die sich nicht mir Ghosscript konvertieren lassen.