Fehler bei Konvertierung von SMS

[rfalk74]

Hallo!

Beim Versenden von Kurznachrichten per Werkzeugleiste, bekomme ich folgenden Fehler im Modul CTRL:

(4384) 10/06/25 08:48:52 - INFO: AcceptJob(): processing job 994 (0x3e2) from 'fsrv0' with initial flag on.
(4384) 10/06/25 08:48:52 - INFO: GetNextStatusInit(): setting status chain for 'Send'.
(4384) 10/06/25 08:48:52 - INFO: SetStatusChain(): 'Conv Split CheckSendNotCfg '.
(4384) 10/06/25 08:48:52 - INFO: Moving job 994 (0x3e2) to controller directory 'wait'.
(4384) 10/06/25 08:48:52 - WARNING: CompListAddLogConv(): no file format converter found for job 994 (0x3e2), document 0, existing file types UNKNOWN, required file types TXT_LATIN1,TXT_UTF8.

Versenden von Kurzfaxen funktioniert.
Hat dazu jemand eine Idee?

Vielen Dank!
Robert Falk

[smileyman]

Hallo Robert,

welche Version verwendest du? (3 oder 4) Wie lieferst du die Faxe ein? In der 4er muss für über das Mailgateways eine Mail mit TXT-File-Anhang eingeliefert werden. Nur die TXT-Datei wird dann als SMS versand.

Was verstehst du unter Kurzfaxen? - Das Ausfüllen eines Deckblatts?

Grüße
smileyman

[rfalk74]

Hallo!

Wir verwenden die letzte 3er Version.
Mit Kurzfax meine ich den Button des Programms "Werkzeugleiste" vom Client, in dem man in ein Textfeld ein Kurzfax eingeben kann.
Selbigen Button mit der Bezeichnung "Kurznachricht" gibt es auch, mit dem man eine SMS verschicken kann.

Erster Button tut, zweiter bringt Konverter Fehler.

Gruß
Robert Falk

[rfalk74]

Noch mehr Infos

Moin!

Hier noch ein paar Details:

Der FF-Server läuft auf W2K3 32Bit.
Clients und Server sind auf der letzten 3er Version.
Konvertiert wird mit Office 2003.

Gruß
Robert Falk

[Ralf Jänike]

Hallo Herr Falk,

der von Ihnen beschriebene Fehler konnte erkannt und behoben werden, bitte wenden Sie sich an die Ferrari-Hotline um die neue ffsrv.exe zu erhalten bzw. aktualisieren sie Ihr Server-Release auf OfficeMaster 4.

Ralf Jänike

[rfalk74]

Moin!

Oh, gut zu hören. Danke!

Gruß
Robert Falk