Fax sendet Faxe z.T als A5

[schnettker]

Hallo,

Faxe, die unsere ERP Software erzeugt (Tiff) sind laut Irfanview 210 mm x 297 mm groß (bzw. 1728x2338 Pixel).

Nun kommen diese Faxe aber zur Zeit bei unseren Kunden verkleinert raus (scheinbar automatisch auf A5)

Wir versenden über FILEGW

Wie können wir verhindern, dass die Tiff Dateien verkleinert werden?

[Johann Deutinger]

Welche Auflösung steht denn im TIFF-Header?

[schnettker]

2479x3508 ist die Auflösung laut dem Windows Explorer

[Johann Deutinger]

Das erklärt die Skalierung! Die Auflösung im header sollte mit der physikalischen übereinstimmen.

[schnettker]

Kann ich denn vielleicht A4 erzwingen (seitens Officemaster)?

[schnettker]

Nochmals die Frage: kann ich bei der Konvertierung das A4 Format erzwingen? Sprich ein "Resize" des Originals?

[Holger Schröder]

leider nicht.

[smileyman]

Da du die Files ja sowieso über das Filegateway einlieferst, dürfte es doch kein allzugroßes Problem darstellen diese automatisiert vorab zu resizen. Evtl. kann das ja deine ERP-Software schon?
Notfalls vorab z. B. via Batch einen Ordner überwachen lassen, das File resizen und dann in den Filegw-Ordner weiterschieben.
(sollte fast mit einem 3 Zeiler erledigt sein.)

Grüße
smileyman

[Johann Deutinger]

Die Datei scheint ja genau die richtige Anzahl Pixel zu haben, wie Irfanview anzeigt - sie muss also nicht skaliert werden. Das Problem ist die Angabe der Auflösung im Header, die korrekter Weise vom Konverter berücksichtigt wird. Dieser stellt eine Auflösung fest, die zu gross für Fax ist und skaliert die Datei herunter. Es muss also entweder bei der Erzeugung der Datei die passende Auflösung in den Header geschrieben werden oder in einem Zwischenschritt durch ein quick-and-dirty Programm der Header gepatcht werden.

[smileyman]

Hallo Johann,

oh - auch am Wochenende aktiv? ;-)
Ja, ich meinte eigentlich das Anpassen des Headers. - Durch eine zwischengeschaltete Batch sollte das problemlos handelbar sein.

Aber um mal etwas früher anzusetzen: Interpretieren ich dein 'zur Zeit' richtig, wenn ich davon ausgehe dass es schon mal funktioniert hat?
Was wurde seitdem geändert? Anpassungen an eurer ERP-Software, etc.?
Evtl. beim Hersteller der ERP-Software den defekten Header reklamieren?

Grüße
Daniel

[Johann Deutinger]

oh - auch am Wochenende aktiv? ;-)

nur!

Aber um mal etwas früher anzusetzen: Interpretieren ich dein 'zur Zeit' richtig,

Jetzt hab ich meinen Beitrag schon dreimal gelesen, aber "zur Zeit" immer noch nicht gefunden

[smileyman]

nur!

Den Job möchte ich auch haben ;-)

Jetzt hab ich meinen Beitrag schon dreimal gelesen, aber "zur Zeit" immer noch nicht gefunden

Ja, sorry - ich hatte mich hier auf das Ursprungsposting von schnettker bezogen. Sein 'zur Zeit' hatte ich so interpretiert, dass er schon mal problemlos mit seiner ERP-Software Faxe ohne Verkleinerung versenden konnte.

Grüße
Daniel

[Johann Deutinger]

Den Job möchte ich auch haben ;-)

Cool, nicht wahr? Leider dauert mein Wochenende meist sieben Tage

[schnettker]

Haben wir nun "Quick and Dirty" gelöst. Das Tif in ein PDF gewandelt und das faxen wir nun.